Deruco Interieur

Koen Tack

25 octobre 2025

5

Vlotte communicatie met zaakvoerder(s) en professionele uitvoering van de schilder- en behangwerken door Bart en Sam op afsproken data. Dank aan het ganse team en graag tot een volgende maal!

Kurt Van den Bergh

6 octobre 2025

1

Maanden vooraf vloerbekleding en schilderwerken besproken. Ze kwamen alles plaatsen en de werken uitvoeren in september/ oktober. Toen we ze in september contacteerden voor de werken kwamen ze niet meer en kregen we geen enkele reactie. Jammer. 1 ster...want ze zijn wel alles komen opmeten. Antwoord op hun reactie: vloertegel 2tec2 Solaris op elisabetlaan debruyne. We hebben nog meermaals gebeld in september.

Yannick Betrains

4 mars 2025

2

Deurco heeft voor ons een belangrijk deel van de verbouwing van ons huis uitgevoerd, bevloering, schilderwerken en automatische gordijnen. Dit grotendeels naar behoren. Toen we hen achteraf vroegen om wat foutjes te herstellen en wat onnauwkeurigheden bij te werken, welke noodzakelijk waren voor het verdere verloop van onze verbouwing, werd er veel beloofd en niets gedaan. Zelfs nadat we te kennen gaven een bestelling te willen bevestigen voor vervolgwerken (schilderen, trap, parket,…), enkel beloftes, maar geen concrete reactie. Hierdoor is heel wat tijd verloren gegaan. Vaklui is één ding, maar je moet er nog op kunnen rekenen ook natuurlijk. En dat is bij Deruco niet het geval.

Udo Jansens

12 septembre 2024

2

Op zoek naar vasttapijt deze winkel gevonden op het net en gaan kijken. Een echtpaar was met de vrouw des huizes een moeilijke keuze aan het maken terwijl ik over hen stond en begon te ijsberen omdat ik wachtte op raad nadat ik in de boeken wat gevonden had. Toen dat uiteindelijk bleef duren zei mevrouw dat ik haar man (Koen) moest vragen mij verder te helpen. Deze zat verscholen achter een muur waar hun bureau is. Direct kwam Koen mee en ik kreeg goede uitleg. Na goed alles besproken te hebben en een aantal foto's te hebben genomen kon ik huiswaarts keren om een beslissing te maken. Ik kreeg een kaartje mee van koen en hoefde maar te mailen en alles kwam in orde. De keuze thuis bleek niet zo simpel en ik stuur een mail met vragen over sommige foto's op de site van de winkel. na 4 dagen bel ik maar de telefoon word niet opgenomen. De volgende dag meer succes. Op de vraag waarom ik nog geen antwoord gekregen heb kreeg als antwoord dat koen mij in de loop van de dag zou antwoorden. 2 dagen later nog steeds niets gehoord. Het blijkt moeilijk te zijn om hier iets gedaan te krijgen, dus voor mij hoeft het niet meer.

Pascale Claes

1 février 2024

1

Na meermaals bellen heeft Koen (zaakvoerder)uiteindelijk een offerte opgemaakt en hebben we ons akkoord gegeven om de renovatiewerkzaamheden door Deruco te laten uitvoeren. Na 1 jaar (na renovatie kantoor).hebben we Koen terug gecontracteerd om de laatste zaken af te werken. Hij had ons doorgegeven, dat we nog konden rekenen op Deruco's "hulp" ivm laatste detailafwerking. Nu... bellen hem, zenden berichten,... geen enkele feedback. Geen gehoor. Echt schandalig Absoluut niet "klantminded". Zijn broer daarentegen, zorgt voor raamdecoratie, houdt zich wel aan gemaakte afspraken en reageert steeds. Deze zou beter de leiding qua organisatie in handen nemen.

Jim Demets

plus de 2 ans

1

Zelfs voor een heel simpel werkje, 1 plafond schilderen, lukt het gewoon niet met dit bedrijf! Plaatsbezoek op 26 april, offerte pas op 6 juni na herhaaldelijk aandringen, afspraak pas op 11 september, gewoonweg niet komen opdagen!!! Nu moeten we dus iemand anders zoeken Jammer dat je hier zelfs 1 ster aan moet geven, want eigenlijk is het gewoon een dikke 0!!!

Michiel Theunis

plus de 2 ans

5

Enkele weken geleden gingen wij, op aanraden van mijn ouders, gordijnen en lamellen zoeken bij Deruco. Het bezoek in de winkel was zeer aangenaam en er was misschien zelfs TE veel keuze aan stoffen :). De opmeting werd vlot ingepland en verliep heel professioneel. Kort nadat we de gordijnen en lamellen besteld hadden, kregen we te horen dat de fabrikant van de gordijnen een langere doorlooptijd nodig had dan de voorgestelde periode. Steven (topgast!) is dan volledig kosteloos en uit eigen initiatief tijdelijke gordijnen komen hangen in onze slaapkamer. Wat een service! Mochten we ooit verhuizen, komen we zeker terug.

Anne-Marie De Laedt

plus de 2 ans

5

Deden een beroep op Deruco om ons appartement te schilderen, de parket terug in een goede staat te krijgen en voor de "gordijnen" te zorgen. Er werd eerst geluisterd naar wat wij wilden en dan gaven zij hun professionele raad. Een aangename wisselwerking. Het resultaat is dan ook geslaagd en wij krijgen "de complimenten", die we eigenlijk naar Deruco zouden moeten doorspelen. Hun bereidwilligheid en professionaliteit zijn hun grootste troeven. Als je dergelijke werken moet laten uitvoeren, aarzel niet hen te contacteren.

Dimi Verbueken

plus de 2 ans

5

Nog nooit problemen gehad, Zeker een aanrader!

So Va

plus de 2 ans

5

Kwaliteit en vriendelijke mensen

Tanja Thijs

plus de 2 ans

1

Mijn zoon heeft een nieuwbouw appartement gekocht en was verplicht bij deze zaak laminaat te kopen. Alles was zichtbaar goed gelegd maar na 1 maand ontstond er een spleet. Na meer dan 1 jaar telefonisch en via mail contact te hebben genomen, is er nog niets opgelost. Dus service na verkoop ontbreekt. Ze zijn zelfs niet bereid om eens ter plaatse te komen.

Veerle Vlaarvv

plus de 2 ans

5

Prima service en goed geholpen

Wim Cools

plus de 2 ans

2

Een bestelling geplaatst voor het leggen van parket, vloerbedekking in toilet en badkamer, behangpapier voor verschillende kamers, plaatsing van verduistering, plaatsing van gordijnroedes en gordijnen. Een mooie order dus. Het behangpapier van één kamer was zo doorzichtig dat het niet kon gebruikt worden. Daar Deruco het zelf niet kon terugsturen naar de leverancier kon het niet omgeruild worden en/of tussenkomst. De parket werd visueel mooi geplaatst, doch vertoont op verschillende plaatsen holle plekken. Niet één maar veel. Daarnaast hebben we twee bulten in de gang. Eén holle plek werd reeds behandeld via een injectie, het probleem is dus oplosbaar. Doch blijven we roepen als een jodelaar in een waterput, en wachten we op een oplossing.

Marie Jose Lenjou

plus de 2 ans

5

Goede info (Translated by Google) Good info

Dirk Geleyn

plus de 2 ans

5

Super vriendelijk met kennis van zaken!!

Gert Nagels

plus de 2 ans

5

Goede service. Vriendelijke bediening die tijd nam en goeie suggesties gaf.

Myriam De Buck

plus de 2 ans

5

Mensen die je tijd en goede raad geven ivm je wensen van je verbouwing. Tof.

Sofie van geel

plus de 2 ans

4

Alles wat ik wilde weten over vast tapijt 👍

Betty Verhoeven

plus de 2 ans

4

Tevreden over gordijnen en draperies. Wel lang wachten.

Hugo Struyf

plus de 2 ans

4

Heel vriendelijke mensen om volledige uitleg te geven

Lieve D

plus de 2 ans

1

Absoluut geen service na verkoop Vriendelijk bij opstart project, maar komen nadien afspraken niet na voor betalende diensten na verkoop. Het blijft bij loze beloftes, opnieuw en opnieuw Zou graag geen ster geven, maar helaas moet ik minimaal 1 ster toekennen...

Rob Dingemans

plus de 2 ans

4

Vlotte samenwerking en correcte afspraken.

Hilde Lodewijckx

plus de 2 ans

5

De zaakwaarneemster neemt alle tijd om je gordijnstoffen te zoeken die bij jouw idee passen.

Magali Lauwers

plus de 2 ans

5

Heel hulpvaardig

Jan Van Riet

plus de 2 ans

5

Prima gamma, leuke keuze en professionele plaatsing! Top!

Dimitri Siganopoulos

plus de 2 ans

1

Komen afspraken niet na.

Hilde De Winter

plus de 2 ans

5

Veel keuze, vriendelijke ontvangst, goede service

Mark D'haenens

plus de 2 ans

3

Prachtige winkel met veel keuze en mogelijkheden

Tima Masoudy

plus de 2 ans

5

Kwaliteit en vriendelijke mensen (Translated by Google) Quality and friendly people

Pieter Van Rossem

plus de 2 ans

5

Topservice, uitgebreid gamma!