D'Hulster Chantal
plus de 2 ans
Je suis outrée !!! Nous avons acheté, entre autre, une salle à manger dans ce magasin il y a 2 ans. Le week-end passé nous avons dû leur ramener une des chaise car en la reculant pour l'écarter de sous la table, un pied est carrément tombé, tout arraché de sa structure en bois. On avait bien déjà entendu à l'une ou l'autre reprise un craquement lorsque quelqu'un s'asseyait dessus, mais sans jamais penser (imaginer) que du chêne pouvait casser. Quelle ne fût pas notre surprise de nous entendre dire par la personne qui nous à reçus, apres avoir exposé les faits, qu'elle aurait préféré nous entendre dire que la chaise était tombée plutôt que notre explication bidon. Notre bonne foi est mise en doute et c'est insupportable ! Ces meubles venaient directement de leur showroom car c'étaient les derniers de la série à laquelle ils mettaient fin. Qui dit, après tout, que cette chaise n'est pas tombée dans leur showroom ??!! De toute manière, si ça avait été de la qualité, cette chaise ne se serait pas cassée (bois arraché) sous prétexte qu'elle serait tombée. Le pire est de ne pas être crus alors qu'on dit la vérité. Mélange d'injustice et de colère.