CHU HELORA - Hôpital de Mons - Site Kennedy

Pablo

10 décembre 2025

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Cherchez Amina Zellit pour comprendre pourquoi il faut éviter

H. A.

10 décembre 2025

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Urgences catastrophiques.

aurore st

9 décembre 2025

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Témoignage : Le 8 novembre, j’ai été transportée en ambulance Ambroise Paré pour une suspicion d’AVC. J’ai été prise en charge rapidement pour la prise de sang et le monitoring, mais j’ai dû attendre plus de 45 minutes pour passer un scanner, car l’infirmière devait aller manger. Le médecin que j’ai rencontré n’a pas pris mes symptômes au sérieux et s’est montré très désagréable. Il ne s’adressait presque pas à moi et ne m’expliquait rien. Après environ 1h30 à 2h d’attente, il est venu me dire qu’on allait me donner des médicaments. Lorsque j’ai demandé des nouvelles du scanner, il m’a simplement répondu : « négatif », avant de partir, sans aucune explication supplémentaire. Comme la douleur était toujours présente, j’ai demandé à partir. On m’a alors fait signer une décharge indiquant que j’avais été informée de mon état de santé, ce qui est totalement faux puisque le médecin ne m’a rien dit. Je suis donc rentrée chez moi. Le lundi, j’ai consulté mon médecin traitant, qui a pris la situation très au sérieux. Après avoir passé une IRM, il s’est avéré que j’avais bien fait un petit AVC ce jour-là. Je trouve désolant d’avoir été prise si peu au sérieux et que la prise en charge ait été aussi insuffisante, surtout sachant qu’un AVC doit être traité avec la plus grande attention pour éviter les séquelles. Je suis consciente que mon expérience ne sera qu’un cas parmi d’autres, mais je tenais malgré tout à la signaler pour que davantage de vigilance soit accordée à ce type de situation.

andres chauffour

9 décembre 2025

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Rip Amina!

Philip Lemaire

7 décembre 2025

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Service gériatrique, 1er étage – Hôpital Ambroise Paré (Mons) Mon expérience dans ce service a été extrêmement décevante. J’ai été profondément choqué(e) par le manque total de propreté dans les chambres : l’hygiène m’a semblé très insuffisante, avec une impression générale de négligence qui n’a rien à faire dans un établissement hospitalier. À cela s’est ajouté un manque flagrant d’amabilité de la part d’une partie du personnel. J’ai eu l’impression que le dialogue était difficile, que mes questions dérangeaient, et que la bienveillance n’était clairement pas au rendez-vous. Cette attitude a rendu le séjour d’autant plus pénible et stressant. Dans l’état actuel, je ne peux absolument pas recommander ce service. J’espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour garantir un minimum de respect, d’écoute et d’hygiène aux patients et aux familles.

Romi Bltrs

3 décembre 2025

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Je souffre d'arthrose de la colonne vertébrale, et pas que... d'une IRM des "cervicales", le radiologue a détecté un carcinome à la "thyroïde", je peux le remercier 1000x, grâce à lui, mon cancer a été détecté à temps même si je continue un suivi régulier chez mon endocrinologue (Dr Borza) et je remercie aussi mon adorable chirurgien (Dr Lemaitre) pour son travail, ce n'était pas, malheureusement, "une promenade de santé" pour lui. Merci à vous 3 et merci aussi à l'unité des soins intensifs, une merveilleuse équipe avec beaucoup d'empathie .

Ange Navuzi

3 décembre 2025

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Je pense qu’à ce jour, je n’ai jamais été dans un service de gynécologie aussi compétent aussi doux et aussi sympathique que celui-ci. Je suis choqué de lire les autres commentaires car en gynécologie y a rien à dire 10/10.

Christine SAVE

2 décembre 2025

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Maman est hospitalisée depuis mercredi passé. J'ai beau tenter et recommencer à téléphoner je suis toujours mise en attente et puis bien sûr communication coupée. J'attends depuis vendredi une attestation et des renseignements pour maman et je suis comme soeur anne je ne vois rien venir. Cela devient urgent j'ai donc envoyé il y a quelques minutes un mail auquel j'espère avoir une réponse bien avant que maman puisse sortir. Je dois aussi m'organiser et je suis totalement bloquée. Suite à votre réponse vous m'avez répondu hier par mail à 11h27 et finalement une personne nous a contacté par téléphone. Je vérifie les "spams" tout les jours et il n'y a eu aucun message préalable de votre part. J'espère que cette fois tout sera réglé rapidement. Il faut bien tenter quelque chose pour avoir une réponse, ce qui est dommage.

Mick Gérard

2 décembre 2025

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Excellent hôpital je ne suis pas déçu

sarina preuss

26 novembre 2025

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Une étoile, c'est déjà beaucoup... Mon fils est en kot. Il m'appelle en me disant qu'il a des douleurs insoutenables aux avant-bras qui irradient du coude jusqu'au bout des doigts et qu'il lui est difficile de tenir un bic ou d'utiliser son clavier d'ordinateur. Je lui conseille de prendre un Ibuprofen et un Dafalgan. Entre-temps, je téléphone au médecin traitant. Toutes les plages horaires sont full jusqu'à la semaine prochaine 🤔 Il y a des gens qui prévoient d'être malades et prennent déjà un rendez-vous... Quid de ceux qui se sentent mal subitement ; ce qui est le cas le plus fréquent ... Entre-temps, les médicaments n'ayant eu aucun effet, je propose d'aller aux urgences de l'hôpital le plus proche (je pense à un claquage au sport ou... Je ne suis pas médecin et mes compétences s'arrêtent au Dafalgan et à l'ibuprofen). Nous avons attendu presque 4h (j'ai connu pire ailleurs donc je ne me plains pas pour cela). Le médecin nous reçoit visiblement excédé. Le jeune homme plus sa mère c'en était trop (désolée mais il est indiqué qu'on a droit à un accompagnant) pour s'entendre dire qu'on ne vient aux urgences que quand il y a urgence vitale. Alors ok mais il y a plein d'autres raisons qui peuvent nécessiter d'être pris en charge et la plupart des personnes que j'ai vues dans la salle d'attente n'étaient pas à l'agonie. Je peux comprendre la lassitude d'un soignant qui a peut-être 24h00 de garde dans les lattes mais ni lui ni moi sommes responsables de la dérive des hôpitaux en Wallonie dont le niveau atteint celui des hôpitaux italiens d'il y a 50 ans. Et peu importe la raison qui vous amène aux urgences,le patient a un accueil décent. La douleur persistante est une de ces raisons.

Kaan

26 novembre 2025

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A éviter si vous voulez être soigné, à prendre si vous avez du temps à perdre. Vous attendez plus de 3heures aux urgences pour tomber sur un médecin incompétent qui vous dit que si vous avez mal vous auriez dû venir plus tôt et qu'on ne s'occupe de problèmes comme les vôtres aux urgences et que vous devriez prendre du paracetamol et aller ailleurs tout en vous parlant agressivement à moi et ma mère, et en vous disant que vous pensez avoir des problèmes à cause de chatGPT, je tiens à préciser que mon problème est d'avoir des douleurs chroniques dans les bras, les avant-bras, les poignets, la main et les doigts qui se sont aggravés à un point où je dois limiter mon sport, arrêter le dessin, ne plus savoir écrire avec un clavier et déjà avoir mal en utilisant mon téléphone actuellement. Quitte à ce qu'il ne me prenne pas au sérieux même si j'étais je précise aux urgences, il pouvait au moins se montrer respectueux. On se demandera après pourquoi certaines personnes ne font plus confiance aux "médecins" et pourquoi tous les avis récents de cet hôpital sont de 1/5.

Julien Delattre

26 novembre 2025

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Cet hôpital est devenu une véritable catastrophe ! 25 minutes pour une place de parking et encore il n'y a pas trop de monde et une seule personne pour gérer la circulation sur plusieurs étages ! L'architecte qui a conçu les plans de ce parking doit rouler exclusivement en deux roues pour avoir fait un parking entrée et sortie sur les mêmes voies... Ensuite on arrive à l'heure et même à l'avance au rendez-vous car à force on anticipe le temps de stationnement... Et là dans les premiers rendez-vous du matin, on remarque qu'en arrivant à 10h20 dans le service pour un rdv à 30, que le premier patient de 9h45 (liste affichée sur écran de la salle d'attente) n'est toujours pas passé et il est 10h45... Devoir prendre une demi journée de congé juste pour une visite, ça devient pénible de se soigner en fin de compte... Et maintenant ça fait 45 minutes que nous sommes TOTALEMENT à l'arrêt dans le parking et une seule personne pour gérer la circulation.... FUYEZ CET HÔPITAL !!! Et je n'ose pas imaginer si des personnes ont rendez-vous après midi, elles devraient sortir vers 23h.... Je vais vraiment finir par aller voir à Jolimont, ça me prend moins de temps en fin de compte...

Véronique Memola

21 novembre 2025

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Peux sûrement mieux faire ! Voila 2 jours d'affilée que j'essaie de joindre le service ORL du CHU AMBROISE PARE de Mons pour avoir une information qu'eux seul sont en capacité de me donner (selon les différents interlocuteurs que j'ai eu au bout du fil et qui me re transféraient gentiment vers ce service) . Malheureusement, après 10 minutes d'attente, l'appel est à chaque fois tout simplement coupé à mon nez ! C'est charmant comme acte de réponse. Bravo pour votre conscience professionnelle !

Mario Peralta

20 novembre 2025

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Je remercie toutes les équipes D’infirmière et d’infirmier de l’aile H Gastrologie qui, malgré leur surcharge de travail, sont toujours présents pour les patients Hôpital de Ambroise Paré Ainsi que tous les médecins qui m’ont prêté secours avec un grand professionnalisme pendant le week-end Merci à vous

Luka Mewack

12 novembre 2025

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Je vais vous l’expliquer sous forme de synopsis, j’arrive à l’hôpital après avoir vu des bleus sur tout le torse pour examiner, premier réflexe, on frotte (à l’eau bien évidemment ca sera utile pour plus tard), ça ne part pas. Je vais donc faire 2 séances distinctes de radiographie car "flemme de tout faire d'un coup". Je fais une prise de sang aussi, tout est OK. Bizarre vous me direz, eh oui, de leurs dires : "Nous n’avons jamais vu ça ! On dirait une nouvelle maladie rare, si ça reste allez directement à l’hôpital ET au dermato!!!". Croyant que j’étais le patient 0 d’un nouveau virus mutant tout droit sorti d’Avatar (James Cameron) ou de Résident Evil. Je repars plus stressé que jamais à un hôpital + proche de chez moi, au bout de 2 minutes, on m’appelle et on frotte à L’ALCOOL (eh oui, pas d’eau pour nettoyer une décalcomanie d’un t-shirt neuf). Bien joué Mons, ça ne m’étonne pas que l'hôpital s’appelle Kennedy si on fait mourir de stress les patients. Merci et à jamais. Le patient 0.

Catherine DEBACKER

10 novembre 2025

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Une véritable catastrophe en dentisterie. J'y suis allé avec mon fils aujourd'hui pour faire extraire une dent, il a eu affaire à un étudiant (enfin je l'espère), qui était incapable d'extraire sa dent. Anesthésie incessante, mauvaise utilisation du matériel et j' en passe. Mon fils est resté 3h, la bouche grande ouverte! Une honte, il a dû faire appel à 2 autres dentistes. Une vraie boucherie, plus JAMAIS

HAFIZOU BALDE

10 novembre 2025

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Arrivé à l’urgence de cet hôpital pour une douleur à la hanche j’ai été méprisé humilié et abandonné à mon sort malgré mes douleurs. Après avoir passé plus de 5h dans une pièce de débarat en face du bureau de la salle d'attente, j'ai toujours pas vu le médecins. Quand j’ai essayé de m’indigné et comprendre pourquoi, Ils m’ont dit monsieur arrête tes cirque tu n’est pas un gamin sinon on appele la police pour te mettre dehors. Après quelques temps j’ai vu 3 policier rentrant dans l’hôpital. La police n’a pas hésité d’utilisé la force malgré ma vulnérabilité et mes cris de douleur au yeux du personnel de l’hôpital. Il m’ont jeté au parking avec mes affaires sans me demander ce qui c'était passé. C'est honteux Les infirmières et les médecins sont irrespectueux, aucune empathie envers moi. Je ne reviendrai jamais

Taulant

5 novembre 2025

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Disappointing experience. I waited for few hours before being examined by the doctor. Asked for some support from the staff at urgency reception but was ignored or asked to wait without further explanation. I expect some better communication from the staff toward the patients to make the visit less stressful

Marie G

31 octobre 2025

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Mon fils a été hospitalisé dans cet établissement pour une opération des sinus, et j'ai été choquée par la saleté des sanitaires. Les toilettes pour enfants, au rez-de-chaussée, étaient souillées d'excréments, comme si le personnel d'entretien venait de les nettoyer, ou peut-être que le nettoyage est fait n'importe comment.

Deborah Zaj

28 octobre 2025

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Avis sur le docteur Kadri! Très mauvaise expérience. Le médecin est arrivé en retard sans aucune excuse et m’a parlé de haut pendant toute la consultation. Attitude hautaine, désagréable et totalement irrespectueuse. On se sent jugé plutôt qu’écouté. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet.

Noémie Leduc

28 octobre 2025

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Que veut dire le mot urgence à partir du moment où une personne attend 10h00, je dis bien 10h00 avant d’être montée dans une chambre à 01h00 du matin. L’attente pour les examens était insupportable! Le personnel manque sûrement mais je dirai à cette direction de revoir ses priorités, restreindre les services pourraient causer bien des dégâts. Et revérifier les valeurs de votre personnel car dire à un patient « s’il a des difficultés à respirer c’est parce qu’il est gros » alors que non, cher être « humain », c’est parce que l’eau était montée au niveau du cœur, voici la vraie raison! Enfin encore une preuve que les « urgences », ont perdus leur vrai statut.

Yvette Ghislain

17 octobre 2025

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J'ai été remarquablement soignée dans la section H2 de chirurgie de l'hôpital Kennedy Infirmièrs et soignants disponibles et souriants , à l'écoute des malades . Bravo

Bernadette Marin

16 octobre 2025

5

Un grand merci pour votre gentillesse pour les infirmièresdu C deux et de la salle de réveil Ludivine Apanasowicz

Tom Consulting

15 octobre 2025

2

no comment !!

Nonna 64

8 octobre 2025

5

Service oncologies super tout et parfait infirmiere et infirmier s'occupe de nous avec grand soin

Clara Laluze

8 octobre 2025

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J’ai fais un nettoyage de peau chez la « dermatologue » D***l H***o. HORRIBLE ! À FUIR !!!! Elle n’explique rien, m’entaille la peau sans me prévenir, essaie d’extraire mes points blancs avec une force qui m’enlevait la capacité de parler. M’a laissé partir de l’hôpital avec le visage gonflé et en sang. N’allez jamais chez cette dame pour un nettoyage de peau si vous tenez à votre visage…

Aurelie Dricot

7 octobre 2025

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Hôpital horrible scandaleux

Christelle C

1 octobre 2025

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Ces gens sont insensibles et idiots, on me dit au téléphone de venir aux urgences psychiatriques pour une dépression sévère et une angoisse généralisée et après 3h00 d'attente un jeunot psychiatre maniéré en costume comme s'il allait sortir à un galat me prend de haut : vous n'êtes pas valide pour l'hospitalisation. Vous devez avoir des rdv avec un psychiatre au Chaîne aux Haies alors la psychologue reste impassible derrière lui avec le visage fermé ( à quoi sert-elle? ... mystère) En sortant je lui demande " et si je me suicide? Elle répond d'un hochement de tête genre ça n'est pas mes oignons waw...La veille une psychologue clinicienne m'avait dit que je ne pouvais pas rester seule chez moi ( je ne m'alimente plus quasiment, je n'ai plus de force, je n'ai plus d'aide de la famille je pense à me suicider) en fait j'ai compris il n'ont plus de service d'hospitalisation mais me prendre de haut en faisait son petit monsieur Je sait tout me disant que l'encéphalomyélite myalgique et la maladie de Lyme n'existent pas médicalement alors qu'ils sont reconnus officiellement c'est juste tomber au pays où les cons sont rois, j'ai d'ailleurs été diagnostiquée de ces deux maladie par de vrais spécialistes, j'étais déjà épuisée et j'ai passé mon après midi avec ses guignols. Une autre fois j'étais tombée, attente énorme, radio, le médecin me dit que je n'ai rien alors que je ne sais plus rien faire de mon bras et mon épaule ok... Je vais chez ma généraliste et elle me diagnostique après avoir testé mes mouvements et douleurs que j'ai une capsulite rétractile de l'épaule et une tendinite dequervin au poignet, rééducation obligée... merci les chariots d'Ambroise Paré mais plus jamais!!!!

Maladry Ophelie

29 septembre 2025

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J'ai dû changer de gynyco car la mienne est absente durant une longue période , j'ai été au rendez vous avec le Dc Marty , tenssion bcp trop élevé elle m'a directement pris en charge et a fait tout le nécessaire j ai été hospitalisé pour pre-eclampsie , équipe de la maternité au top a l' écoute et au petit soins toujours avec le sourire , rien a redire . Ici je suis stabilisé et il y a même une diminution des protéine , je serait déclanché mercredi . .merci au Dc Marty d'avoir directement pris les choses au sérieux et ayant fait le nécessaire , merci a toutes les sages femmes pour leur sourire , disponibilité et écoute , dernière ligne droite avant de découvrir notre e petite princesse .

R Lamb

29 septembre 2025

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Une étoile pour la super prise en charge de mon papa aux urgences et aux soins intensifs, c’est ce qui les sauve. Par contre, trop vite pris en charge en gériatrie et là… ouïe ouïe , communication nulle, pas d’info sinon prise de rendez-vous avant 10:00, cas de Covid dans le couloir, pas de masque pour les soignants, 3 semaines en chambre de « soin » et retour à domicile sans aucune info, pas bien du tout, avons dû rappeler le médecin de garde, besoin d’oxygène, pas prescrit pour sa sortie. Au secours, nous sommes au 21eme siècle. SVP respect et dignité pour nos aînés.

Nolwenn Delobel

27 septembre 2025

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Honteux Prise en charge si on peut appeler ça prise en charge ?!! Venant pour un ongle incarnée avec une infection d’assez haut grade . L infirmier m’a clairement demander pourquoi je venais ? Je ne sais plus marcher , je me réveille la nuit de douleur , l orteil ce met à saigner tellement il est gonflé Et on me demande pourquoi je suis la ? Car je ne sais plus bouger Monsieur ai je travaille potentiellement Il m’a à peine toucher l’orteil ( assez pour éclater le pu et faire une douleur atroce ) Et a ensuite SANS SANS SANS je le dis bien sans désinfecter la plaie mis simplement un p’tit bandage et au revoir madame prenez des dafalgan. C’est honteux

Aurelie Ruff

18 septembre 2025

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Hôpital de boucher plus jamais j'y met mes pieds la bas je vais même regarder a déposer une plainte...je vais au preop dispute avec l anesthésiste qui annule le rdv de la je fait une infection hospitalier je vie l enfers j ai les bras bleu une infection car la perf en rentré dans ma peau je suplie qu'on me la retire non j ai du avoir mal dans le coue pour qu'on soulage enfin prise de sang faite dans le couloir médicaments de la voisine de chambre nourriture non adaptée a ma maladie un honte.....

valentine Val

12 septembre 2025

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Un réveil à moitié paralysé au niveau du dos jambes Nous avons donc téléphoner au 112. Les 2 ambulanciers étaient en or, malgré la grande difficulté de m’envacuer, ils ont pris le temps tout en me rassurant. Arrivé à Ambroise, une infirmière vient me prendre directement en charge. Elle m’explique tout, et me dit que rapidement le médecin passera. Finalement j’ai attendu 3h mais sans râler car il y avait des cas très lourd! Je ne suis pas entrain de perdre la vie, je peux attendre 10h sans soucis Le médecin passe, ne me touche pas, me dit que j’ai un lumbago et me dit de partir en donnant une ordonnance chez le kiné Mon compagnon lui dit que malheureusement c’est impossible car il m’était impossible de m’assoir, me redresser et encore moins marcher. Il râle et donne un tramadol. Je lui dis qu’hélas j’ai un traitement lourd pour une maladie neuropathique donc ça ne me fait rien. Il me dit qu’il faut prendre sur soi et se ressaisir et part. Mon compagnon va tout de même chercher une chaise roulante pour repartir mais impossible lorsque je me suis redresser pour m’assoir, mon dos a lâché, il a eu le temps de me rattraper. Je m’évanouissais de douleur. Un infirmier un peu plus âgé, a eu de la pitié pour moi et a fait en sort que je puisse savoir une injection pour la douleur. Ce qui a été fait par une autre personne sans l’autorisation du médecin qui voulait pas bouger le petit doigt. 30mn après, c’était mille fois pire. Je ne sentais plus mes jambes, mon dos c’était bloquer impossible de bouger d’un millimètre. Ma mère arrive à ce moment là et déclare bien que j’ai une pathologie au niveau du périnée et que un bête anti-inflammatoire sous cutanée ne fera rien. Le médecin revient me consulter car grâce à l’infirmière. Sans mon consentement, il prend ma jambe (qui a l’origine était la seule souffrance) et la relève d’une violence ou j’en ai pleuré. Il dit à ma mère que je savais marcher, ce qui était faux. L’infirmier et une autre dame ont encore eu pitier et m’ont donné de la morphine. Elle m’a fait à moitié effet. Mais mon compagnon m’a vite mise dans une chaise pour repartir. L’infirmier était si peiné de la situation. J’espère, Mr qu’un jour vous verrez ce commentaire. Vous m’avez soulager 🫶🏻 Et également merci aux 2 ambulanciers en or qui venaient de Frameries Et pour vous, Dr KOCHEIDA, vous m’avez bousillé la vie, en me laissant souffrir et en me levant la jambe d’une violence inouïe. Me voilà, une semaine plus tard, dans un état pire qu’à mon arrivée. Merci, et changez de métier.

Renile Potvin

11 septembre 2025

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Un très bon accueil des médecins à l écoute un personnel agréable discret et efficace

Sylviane Damien

7 septembre 2025

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Arrivée à 7h30 à St joseph à 9h15 toujours pas vu aucun médecin. Je suis seule aux urgences et j atends ds une pièce où on m à instale sur 1 chaise alors que je ne sais plus marcher et douleur atroce jambe droite .à 9h15 je pars .personne a part 1 urgentiste qui me dit que le médecin est sur l ordinateur .ecoeuree

Joy Cordonnier

4 septembre 2025

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Très déçu de la prise en charge … Au début j’ai été prise en charge rapidement part le premier médecin qui lui m’envoie voir un autre médecin qui part la suite me laisse dans une salle en me disant qu’on va venir me faire une prise de sang.. 2 heures après toujours personne ! PERSONNE n’est venu me voir entre temps ni même venu me tenir au courant. Ne sachant pas si on m’avais oublié ou non j’ai préfère partir.. À savoir que je me suis rendu au URGENCES pour une suspension d’appendicite qui dure depuis bien 2 mois! Je veux bien entendre qu’il y a plus « urgent » mais attendre 2 heures si pas plus ,si je n’étais pas partie , pour faire une prise de sang et sans nouvelles il ne faut pas abuser!

suzanne colpaert

28 août 2025

5

Je voulais simplement souhaiter un prompt rétablissement au docteur Caroline Jacquy que j apprécie beaucoup

Seb000

21 août 2025

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1er avec grande dis. au concour de "la" cuvette d'or. La nourriture est très mauvaise et le service déplorable ! 🤫

Sango SANGO

19 août 2025

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Alors je tien a preciser que quand int va au urgence ces bien pour soignée quelque choses que nous ne somme pas sur ma femme a un gros soucis ont lui donné de la pomade est on lui dit qu'il ne save pas se que c'est alors soit vous aller trouver ces quoi tout de suite quand je vien se soir ou alors sa va vraiment aller loin la justice va sens mêler. Si vous êtes incapable de dire ces quoi ces pas votre métier Sa devien vraiment grave a la fin

Erwin Courselle

18 août 2025

5

Passage aux urgences un samedi soir : attente normale mais accueil administratif impeccable, puis une prise en charge rapide et efficace par le service infirmier avant la consultation. Le Dr Decamps a été à l’écoute, clair dans ses explications et de très bons conseils pour la suite. L’infirmière qui l’assistait a également fait preuve d’un grand professionnalisme. Le seul problème rencontré aux urgences vient surtout de l’incivilité de certains patients : une personne qui occupe une banquette entière avec ses affaires, des familles nombreuses pour un seul patient, ou encore ceux qui râlent sans comprendre qu’une petite coupure passe après un infarctus. Rien à reprocher à l’hôpital, au contraire : un service sérieux, professionnel et humain...

kimberley hiernaux

11 août 2025

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45 minutes d'attente et apres ont te racroche au nez honteux en plus faire payer des factures exorbitant mes quon envoie jamais !!

Didier Forêt

7 août 2025

5

Passage par les Urgences ce jour. Pour commencer Consultation en ORL, infirmière et docteur charmants et très efficaces. Puis gastroscopie en hôpital de jour, Quel professionnalisme, service, sourire, efficacité, rapidité. C était parfait. Plié en 2 heures🕺

Angelique Dhyon

1 août 2025

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Bonjour , Aujourd'hui je suis allée avec ma fille en stomatologie pour ke Dr LAMRISTO pour extraire sa dent . On rentre dans le cabinet et vive la politesse sauf pour l infirmiere qui était super gentille . Puisée elle me dit sèchement allez vous assoire la bas en me montrant la chaise près du bureau , ma fille ayant des dentistes ect... lui dit non je veut ma maman près de moi et elle lui a répondu direct et bien sortez alors en montrant la porte c est quand même hallucinant la sympathie, la compréhension, pas agréable, pas un sourire ,pas d explications et même pas rassurante...et j en passe puis quand elle a eu fini dire j ai fini vous pouvez partir au revoir pour vite aller s assoire a won bureau pour boire son café ou cacao . Ma fille pose quelques questions a répondu vite fait et répéter 2 fois de plus au revoir . JE NE LA RECOMMANDE PAS DU TOUT ..... A EVITER VIVEMENT...... 👎👎👎👎👎👎

Laetitia Van Gysegem

1 août 2025

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Je suis déçue du service consultation. Très désagréable. On demande une consultation chez un psychiatre pas de place et on raccroche aux nez des patients. Super sympa.

magali destrooper

30 juillet 2025

2

Un temps incroyable à attendre arriver pour suspicion d'avc à 16h15 reçue pour prise de sang et urine à 19h30 arriver au service à l'étage prévue pour un scanner une personne du corps médical aide soignante qui crie et est désagréable avec une patiente au yeux de tous et personne ne recadre cette personne pas de sourire pas de bonjour et aucune empathie pour les patients pour info je suis du corp médical mais mademoiselle Julie vous feriez mieux de laisser ce corps de métier si vous n'êtes plus apte à être humaine la méchanceté à t elle été tenue sur le CV? J'ai le nom de famille de cette individu qui se permet de me dire après avoir rigoler sans PERTURBER LE CORP SOIGNANT avec une chaise à roulette un peu de rire dans cet environnement déjà si déprimant nous ne sommes pas des élèves mais des PATIENTS qui méritent du respect et pas de leçon à me donner j'ai des années d'expérience donc INACCEPTABLE

Verlu Forever

28 juillet 2025

1

J'ai faillit perdre mon fils de leur faute et les urgences c est des gens qui s en foutent ! On se sent vraiment pas écouté !! Honteux ! On a mal et meme malgré ça on nous renvoie chez nous sans traitement, sans rien... fuyez cet hopital pour les urgences !!

Vanessa Rivera

26 juillet 2025

1

Muy mala atención. El puesto de recepción le queda grande al tipo que atiende. No sabe lo que es atención al cliente y para no haber NADIE en urgencias, se hace el ocupado con su « papeleo ». Saben lo que es urgencias? En otros países lo atienden de inmediato y acá es como si viniera a consulta y para rematar esperar más de 1 hora para que lo atiendan y no hay nadie! jamás he visto esto en un hospital. Vergüenza.

Nadine Gillain

23 juillet 2025

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Il y a quelques mois, le SMUR est intervenu chez moi. J' ai fait une chute et hurlais de douleurs à la jambe gauche. Le médecin a écrit dans son rapport : pas de chute, impression de simulation de malaises. Mais a fait venir la grande échelle des pompiers pour me sortir. Je suis restée plus de 24 h aux urgences, sans anti douleur. Le lendemain, radio de la jambe, résultat, fracture du fémur. J' ai écrit à la médiation, ensuite au directeur médical. Le SMUR reste sur sa position. Pas de chute, pas d' anti douleur, et, impression de simulation de malaises !!! Je veux juste un rapport médical correct, pas à moitié. Pour le reste, jamais eu de problèmes avec les médecins.

Kiara kiara

21 juillet 2025

1

Un scandale quel hôpital de malheur. On n’as jamais étais autant brusque avec moi je viens pour une autite je peux vous dire que je suis repartie avec une triple autite il m’as enfoncé sa d’une telle agressivité est maintenant j’ai des douleurs amplifiées que dire 🙏🏽🙏🏽il a voulu me faire passer pour folle pour vite avoir fini le travail à vomir je suis ressortie de la

Ww Ww

18 juillet 2025

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Je me suis présenté 4 fois au urgence pour des trouble psychiatrique (skyzoprenie) on m'a traité comme de la merde pas d'empathie de la par des psychiatres aucune onse d'humanité deux leurs par il mon laisser répartir 4 fois chez moi alors que j'avais des envies suicidaire et que je n'est plus de traitement il m'ont dit qu'il n'y avais pas de solution ni de place au sein de l'hôpital dans l'unité psychiatrique en me disant qu'il n'ont que 6 lit alors que 22 lit son a disposition dans leurs unité de crise aiguë n'ont même pas cherché a m'interner d'urgence au chêne au Aix me disent qu'il faux un rdv de pre admission alors qu'une personne dans la salle d'attente était venue pour dépression et a était interner au chêne au Aix en lui trouvent une solution moi il m'ont laisser dans ma détresse avc ma maladie la réponse du psychiatre quand je lui est dit sa ces celle si ces moi qui décide vous ne remplissez pas les critères pour une hospitalisation d'urgence Mensonges de leurs par il on aggraver mon état mental je compte porte plainte au droit de l'homme ces peut être parcque je suis métisse qu'il m'ont pris pour de la merde en tout cas personnel incompréhensible incompétent et désagréable même la police a dit qu'il était incompétent ces grave de la part d'une institution d'urgence n'allait jamais dans cette hôpital il font du favoritisme et agrave votre état si vous voyez une blonde comme psychiatre pour votre état mentale fuyez il vont agraver votre cas

Eden

16 juillet 2025

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Je n’ai pas pour habitude d’émettre des avis négatifs et encore moins sur un hôpital, mais mon expérience de ce jour aux urgences n’a pas été des plus plaisantes. Pour poser le cadre, mon bébé souffre d’une malformation rénale pour laquelle nous devons prendre des précautions devant tout épisode de fièvre. C’est donc la 4e fois que je me rends aux urgences d’Ambroise Paré et c’est la première fois que je vis une expérience négative. Mon expérience ne porte pas sur le très gentil monsieur de l’accueil des urgences qui est très avenant et d’une extrême gentillesse, ni même sur les pédiatres qui sont extrêmement professionnels et prennent bien le temps et sont pédagogues. Non, ma triste expérience de ce jour s’est déroulée du côté des infirmières des urgences au -1. Lorsque nous avons été pris en charge par la pédiatre au rez-de-chaussée, l’infirmière n’était pas présente car un enfant devait entrer en hospitalisation. La pédiatre elle-même devait remonter en pédiatrie et nous étions seuls dans la salle d’attente. Elle avait posé un petit sachet pour récolter l’urine de mon bébé. La pédiatre m’a alors indiqué d’aller demander aux infirmières du -1 de retirer le sachet et de l’envoyer pour analyse si l’urine arrivait avant qu’elle ne revienne. Lors de notre visite en janvier, nous avions déjà eu ce cas de figure et cela s’était bien passé. Voilà que mon fils urine, je descends donc au -1 et là, je fais face à un accueil sinon glacial, d’une condescendance rare. Déjà, il a bien fallu 5 minutes pour qu’on me demande ce que je faisais là. J’ai beaucoup de respect pour les infirmières des urgences qui sont certainement en sous-effectif donc je ne pointerai pas cela comme un problème. Là où je suis plus que choquée, c’est que la dame qui gère le téléphone s’étonne de me voir et me prend pour une idiote qui n’a rien compris pour le dire poliment. Elle appelle quelqu’un et me fait poireauter avec mon fils à bras et son sachet d’urine qui dépasse du lange. Pendant 5 bonnes minutes, j’entends des bribes de « elle attend là devant moi » et d’autres manières de s’exprimer qui ne se font pas quand on a contact avec un public, a fortiori dans un service d’urgences où se croisent la fragilité et l’émotion. Un peu d’empathie ne ferait pas de mal, quand bien même je n’aurais pas compris. Au final, après s’être bien moquée de moi, toujours pour le dire poliment, elle m’a renvoyée en haut, entre-temps la pédiatre revient. Je lui explique la situation et elle-même était choquée. C’est la procédure lorsqu’il n’y a personne aux urgences pédiatriques. Je l’ai déjà fait et je sais que j’avais bien compris. J’espère que cette expérience pourra instiller une remise en question auprès de la personne concernée car c’est inacceptable de traiter des patients de la sorte. Nous ne sommes pas là par plaisir à faire du tourisme aux urgences, mais par inquiétude, et rajouter une couche en prenant les patients de haut ne fait que rajouter du stress au stress, c’est inadmissible et ça n’a pas sa place dans un service d’urgence ni même ailleurs. Je peux comprendre qu’on soit débordé, mais il y a des manières de s’adresser aux gens. La politesse est de rigueur qu’importent les circonstances quand on est derrière un desk d’accueil.

Lisa Poli

14 juillet 2025

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Très déçu je reviens d’Espagne j’ai reçu des infiltrations au dos en Belgique mais les douleurs persistent j’ai donc pris un rendez-vous en neurochirurgieLe neurochirurgien ( SC) est totalement incompétent aucune prise de conscience je ne citerai pas son nom celui-ci m’a conseillé de me faire soigner en Espagne! ( toutefois je tiens à préciser que le Neurochirurgien doc combs Lui est compétent, celui-ci n’a pu m’osculter faute de place) qu’on se le dise!!

Isabelle Sacino

12 juillet 2025

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Je me présente aux urgences car je ne sais plus bouger depuis 3 jours tellement ma hanche (prothèse) ou dos ? Je ne sais pas tellement la douleur est forte et un médecin (noir) me dit enlever le haut, me met ses 2 goigts au niveau de la colonne et me dit c'est de l'embonpoint et c'est musculaire....je lui précise que j'ai pris morphine,valium,ibuprofen et dafalgant et que la douleur est toujours là !! Il me répond d'aller chez action acheter des patchs...bref aucun examen juste une perte de temps et d'argent.... je pense qu'il a eu son diplôme dans la jungle!!!!

Rosita Ottaviano

29 juin 2025

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Je suis très déçue de mon passage à l’hôpital. Le médecin a été particulièrement désagréable, manquant totalement d’écoute et d’empathie. Au lieu de m’aider pour mon problème, il m’a sèchement demandé pourquoi je ne dormais pas, et ce que je faisais au lieu de dormir…

Carine Ursini

23 juin 2025

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Séjour d'une nuit pour une opération en juin, service orthopédie. L'accueil est cool, les repas rien à dire. Le chirurgien au top et les aides soignants très sympathiques.

Maurine Cordier

19 juin 2025

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NUL ÇA NE SERT A RIEN D’Y ALLER il y a une attente normale de minimum 3 heures et c’est normal pour eux de faire passer tout le monde devant vous ! Aucun respect et aucune réponse on se fou de votre gueule ouvertement !

Marilyn Zakka

18 juin 2025

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Amenée aux urgences en ambulance suite à une entorse ou luxation du genoux (celui ci s’est plié dans le mauvais sens) sans aucune oscultation on me dit déjà qu’il n’ y aura pas de radio et que je dois attendre On me déshabille pour me mettre en blouse et m’installe dans une pièce qui ressemble à un debarat en face de l’accueil sur une chaise telle un chien J’ai mal et je ne sais comment me mettre au bout d’une heure je demande à voir quelqu’un parce que j’ai mal et que je souhaiterai être autrement que sur une chaise j’ai à peine le temps de parler qu’on me dit madame il faut attendre il y a plus grave que vous c’est juste votre genou 😡😡 ça se dit de urgences et professionnels !!! Je dis que c’est une honte Je préfère partir et aller me faire soigner chez moi dans de vrai urgence De plus aucun réseau pire qu’un boomker je demande l’accès au wifi car je dois joindre mes responsables on me dit que un ton désagréable que c’est réservé au personnel

Pino Angrilli

13 juin 2025

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Aucune sensibilité lors du décès de ma mère jamais plus cette hôpital

van schaftingen marie antoinette

6 juin 2025

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Je suis resté 8 heure au urgence vraiment déçue du service des urgences à Ambroise paré aucune écoute il vous laisse attendre des heures 'c'est une honte

Elea

5 juin 2025

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le dentiste Sai a soigné ma dent il est excellent j'ai pas eu mal j'avai peure des dentistes en ayant été suivi par des autres mais là vraiment je suis super contente du travail c'est magnifique la dent est sauvée grâce à lui. c'est très rare !

Julie Roland

4 juin 2025

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Médecins incompétents. Heureusement les infirmières sont gentilles mais cela ne sauve pas de vie. Actuellement hospitalisé pour la 3e fois en 1 mois, mon papa a une pancréatite qui est en train de tourner à la septicémie par manque de soins. Il a fait un choc septique cette nuit et a été embarqué d’urgence. Seul le médecin urgentiste de l’ambulance a eu l’air de savoir de quoi il parlait. Ils l’ont laissé sortir 2x en 15j sans enrayer l’infection et son état continue de s’aggraver sans que personne n’y fasse rien! J’espère convaincre mon père de se faire transférer dans un hôpital avec de vrais médecins compétents et investis

MIØMI

1 juin 2025

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Merci à l'équipe infirmière des urgences. À l'écoute et une bonne ambiance. Elles m'ont fait oublié pourquoi j'étais la 🙂

Florian laitem

27 mai 2025

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Service de prise de rendez-vous n'est vraiment pas efficace. 20 minutes d'attente pour qu'on coupe l'appel. Deuxième tentative après à nouveau 20 minutes pas de rendez-vous en dermatologie avant 1 an !!!!! Ne perdez pas votre temps avec ce service.

Amanda Rassaerts

24 mai 2025

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Merci pour votre gentillesse et le travail fourni aux urgences ☺️.

Eric Levant

20 mai 2025

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Rien à dire sur le personnel médical et paramédical mais par contre le parking est une véritable calamité...

Lyvia Bardra

14 mai 2025

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A part le temps d'attente, très bien reçu et professionnalisme aussi bien du côté infirmière que médecin malgré un problème informatique et toilettes hors service,en cas de douleurs sévère ne pas oublier de demander si vous pouvez avoir un calmant.

Miryam Lison

14 mai 2025

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Si on parle des urgences, j'y ai toujours été très bien soignée. Le délai d'attente a varié en fonction de la gravité de mon état. En effet, dès mon arrivée je suis passée chez une infirmière pour un 1er tri. La dernière fois j'ai été prise en charge directement. Et à partir de là, les choses vont très vite avec une organisation au top et un médecin qui centralise et me tient au courant. Peu importe si quelqu'un est un peu ronchon dans le tas. Tout ce qui m'importait était d'être soignée. Merci aux urgences

Noah Bernard

6 mai 2025

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Pire Hôpital de Mons, je viens pour des douleurs aiguës au niveau abdominale, aucun prevelement n’a été fait, le médecin m’as vu 10 min top chrono alors que je souffrais a mort et il m’a juste renvoyé chez moi avec 1 ordonnance d’un traitement que je prenais déjà et qui ne marche pas

Bug's Toonlife

29 avril 2025

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Bonjour. Déjà en 2005 ma maman avait mal à la tête. Après plusieurs consultations. Les médecins lui ont prescrit de la kiné et des dafalgan de plus en plus mal à la tête elle y retourne, on lui dis que ses des migraine chronique après son rdv nous nous rendons à Saint-Luc Bxl. Qui ont découvert en moins de 30min quel avait un cancer en stade final a la tête elle est décédé 6mois plus tard. Mon papa cracher du sang on lui a d'abord dis une pneumonie et ensuite une bronchite il a était traité pour cela, nous nous rendons encore une fois à saint-luc bxl. Qui découvert qu'il a au final un cancer au poumons il a vécu deux ans .. Aujourd'hui moi même je fais une thrombose à la main, il me mette un plâtre à la main au urgence je me rend chez un orthopédiste en urgence qui rigole et ne comprend ma venu à son rendez-vous ainsi que le plâtre. On me fait reprendre un rdv chez un vasculaire tjr en urgence idem le vasculaire se met à rire et me dit que se n'est pas de son ressort je leurs demande que faire personne ne sait on me laisse partir. Cet hôpital et vrmt à fuir si vous tenez à la vie.

Ici Alphonse

28 avril 2025

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C'est un vrai cauchemar ! Attente interminable, personnel d'une arrogance hallucinante et totalement incompétent. Si vous tenez à perdre votre temps et à être traités comme un dérangement, cet endroit est pour vous. Le service est inexistant, les médecins et infirmiers se comportent comme si vous n'étiez qu’un numéro. On frôle l'irrespect total. À fuir absolument si vous ne voulez pas gâcher votre journée et votre santé. Cet hôpital est un véritable désastre !

qr ston

28 avril 2025

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Je tiens à partager mon expérience plus que décevante aux urgences de cet établissement. Ma compagne a été transportée en ambulance ; j'ai immédiatement suivi pour la rejoindre. Une fois arrivés, on nous a demandé d'attendre qu'une infirmière vienne nous chercher. Après deux heures d'attente, sans aucune nouvelle, nous sommes allés demander à l'accueil : même réponse, "attendez". Quatre heures plus tard, sans aucun suivi ni information, j'ai dû appeler moi-même l'hôpital depuis la salle d'attente pour qu'enfin quelqu'un nous ouvre la porte. À ce moment-là, nous avons découvert que l'infirmière et ma compagne nous attendaient depuis longtemps, sans savoir que nous étions sur place. Une désorganisation totale et un manque de communication flagrant. Concernant le personnel, l'impression donnée est celle d'un service désinvolte, où les règles changent constamment, sans explication claire. Tout cela démontre un manque de professionnalisme inacceptable pour un service aussi crucial que les urgences. Quatre heures d'attente inutiles, un niveau de prise en charge inacceptable et un service qui laisse à désirer.

Outsidefoto Mons

25 avril 2025

5

Excellent, le même personnel que Mons😉👍J'ai été prise en charge à l'heure pour une mamo. Seule bémole comme partout, c'est la longue attente pour un rdv sept 2024 pour avril 2025. Je pense déjà prendre rdv pour 2027

Michael Damien

22 avril 2025

5

Super

San Goku

8 avril 2025

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J ai été au urgence pour une douleur au dos on m'a donner mes résultat radiographie etc et on m'a dis d allè les donner ailleurs pour qu on me dise ce que j ai, aucun suivi voilà pour mon avis

Sylvianne Olivier

7 avril 2025

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Accueil infantilisant au urgence ce dimanche pas de solution pour rage de dents franchement ou va la médecine on doit presque ce soigner nous même ou trouver les solutions par nos propres moyens sa devient catastrophique pour être soigné comme on choisi d avoir des douleurs le dimanche

araspel 2007

3 avril 2025

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La honte , le bras de maman a été casée en 2 places , nous avons restée la 2 heures mercredi soir , pour prendre rdv avec la médecin pour vendredi .....

christiane descamps

22 mars 2025

5

Reçue le 13 décembre dernier pour douleurs et température. Prise en charge dans la demie heure. Perfusion et prises de sang. Résultat 1h30 après. Electro fait également par précaution. Accueil agréable malgré une surcharge de travail. Malheureusement le lendemain testée positif au covid. J'espère ne pas avoir contaminé le personnel soignant qui m'a traité...

Alice Maillet

20 mars 2025

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Je suis venue avec mon fils qui a fait une chute ce 19 mars, nous avons été renvoyé à la maison avec un anti douleur... Mon fils a continué à gémir et pleurer, ce 20 mars je me présente a hornu car il n'est pas soulagé et verdict mon fils a une fracture de la clavicule... 🤬🤬🤬🤬🤬😡

LineC “H-M GAME” LineC

19 mars 2025

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Je suis allée aux urgences ....4h d attente honteux !!!! Réponse à votre intervention vu que je ne sais pas mettre de nouvel avis: ma sœur a une tumeur de type gliome avec œdème ce n'est pas une urgence pour vous !!!!!! La prise en charge à été faite ailleurs....

Lauren Di Cristofaro

19 mars 2025

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Je suis étonnée de lire les avis.. Je viens régulièrement chez vous pour mon suivis, je suis toujours très bien accueillie, le temps d attende à l accueil est quasiment inexistant et tous le personnel rencontré jusqu à maintenant est souriant, agréable et à l'écoute. Le seul point négatif relevé à ce jour est l'hygiène des wc.. assez déplorable, et à revoir, surtout pour un hôpital. Pour le reste, je suis ravie.

Anais Gevenois

17 mars 2025

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Mauvaise expérience aux urgences. Manque d’écoute et infantilisation du patient en vue de lui faire accepter un protocole de soin qui est plus « rentable » qu’efficace (pas suffisamment de personnel ? pas le temps du faire du cas par cas ?…). Évidemment je ne peux pas dire que tout est mauvais dans ce service, le personnel n’est pas forcément désagréable, mais on voit bien que la qualité des soins décline (et c’est valable pour de nombreux services d’urgence de la région).

Francoise Vinche

28 février 2025

5

De très bons spécialistes en orthopédie personnel aimable à l ecoute

Sara

24 février 2025

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Je suis allée aux urgences un dimanche après-midi pour un doigt déboîté. La dame à l'accueil était très agréable, organisée et efficace. Après seulement 30 minutes d'attente, j'ai été appelée pour examiner mon doigt. Malgré une fatigue évidente, l'infirmier a été très professionnel et agréable. Je suis donc envoyée en radiologie et rapidement je passe ma radio. Là encore la radiologue était extrêmement sympathique et chaleureuse. La radio effectuée, je suis à nouveau renvoyée dans la salle d'attente. Fait étonnant, je préviens l'accueil que ma radio est faite, la Madame se souvient de mon prénom et note l'information ! J'attends encore maximum 30 minutes, je suis appelée par le médecin qui analyse la radio, endort mon doigt et le remet en place. Rapide, efficace et sans aucune douleur ! Il avait bien pris en compte le fait que j'étais un peu stressée et a donc tout fait pour me mettre à l'aise. Deuxième radio pour vérifier que tout est en place, maximum 30 min d'attente encore une fois. La même radiologue qui m'accueille, toujours aussi sympa. Le médecin me reçoit à nouveau rapidement et tout est réglé ! Tout ça a pris moins de 2h30 grâce à une très bonne organisation et efficacité du personnel soignant et d'accueil. Malgré une fatigue évidente, ils ont tous et toutes réalisé un super travail, en restant très agréables, sympathiques et extrêmement professionnel.les. Une super expérience pour une première luxation 😉

DL

23 février 2025

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Un hôpital sous financé et ça se ressent plus que jamais. Arrivés aux urgences pour une personne en grande difficulté mentale avec une pathologie lourde qui y est liée, nous avons été très mal reçus. Et franchement je ne jette pas forcément la pierre au personnel qui a été désagréable. Arrivés à 22h45 un samedi, on nous annonce un délais d'attente de 40 personnes (oui, QUARANTE) avant d'être vu par un médecin. Dès qu'on entre dans le service des urgences, on est directement frappés par la salle d'attente qui est bondée, idem pour les urgences pediatriques. Le personnel sait précisément ce qu'il fait et est compétent mais "ne sait plus où donner de la tête". Les patients n'ont plus de patients que le nom et les esprit peuvent s'échauffer. On ressent très clairement la détresse et la tension du personnel. Et les soins donnés s'en voient affectés. C'est une honte absolue pour un pays comme le nôtre.

Bruno Verhaeghe

21 février 2025

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Je me suis fait opéré pour un tibia cassé et ils ont perdus ma prothèse dentaire alors que je l avais mis avec mes affaires avant d aller au bloc pour l opération.

Ophelie Malengreau

21 février 2025

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Et encore pcq je suis obligé de mettre 1 étoile! Suite à une consultation au privé chez mon urologue, il me dit que je dois être hospitalisée pour recevoir un traitement spécifique par intraveineuse .Il me dit d'aller à Ambroise Paré qu'il indique une note aux urgences afin de m'orienter directement à mon hospitalisation sans devoir attendre. Au passage à l'infirmière de tri, très désagréable ceci dit en passant, elle me dit voir la note de mon urologue mais que je dois quand même passer par les urgences et voir le médecin alors que je sortais de chez UN SPECIALISTE... Soit ils n'ont rien voulu savoir donc j'attends.... 5 heures d'attente, pour au final me dire que je dois être hospitalisée..... Le médecin urgentiste m'oriente en infectiologie et non en urologie .... Je monte il est 2h30 du matin, en étant arrivée à 21h!!! En chambre, on ne me donne pas traitements recommandé par mon urologue. J'ai direct mis mon médecin au courant qui est directement venu me voir à 7h30 en demandant de me mettre sous Perf antibio .... L'heure tout et après plusieurs demandes on me refuse le traitement sous prétexte que je suis au service infectio et que c'est l infectiologue qui décidera du traitement. EN RA VOUS RAPPELANT QUE DE BASE LA DEMANDE D'HOSPI VENAIT DE MON UROLOGUE !!! QUE C'EST LE MÉDECIN URGENTISTE QUI M'A DIRIGÉ EN INFECTIO !!!! Finalement, je n'ai reçu aucun traitement ! J'ai passé un séjour à l'hôpital pour renflouer leurs caisses !!! Le comble de tout, je déclare une réaction allergique!!! Je le signale plusieurs fois on m'a laissé comme ça en me disant que ça allait passer !! Sauf que ce matin vu l'étendue j'ai du me rendre de nouveau aux urgences, bien sur plus chez vous et plus JAMAIS chez vous ...Et au final j'aurai pu avoir un choc anaphylactique et suis sous médrol C'est n'est pas tout, j'ai attendu hier la journée complète dans ma chambre pour aller faire un contrôle gyneco à la demande du médecin ....Finalement on a pas su me prendre ! On me dit de téléphoner ce matin au service gyneco, qu'ils sont au courant, pour me donner 1 RDV ce jour... Je téléphone donc.... Perso ne au courant !!!!! Je pense que la il y en a assez pour conseiller de ne jamais vous rendre à Ambroise Paré ! Aucune communication, aucune empathie !!!!

Carole Arena

20 février 2025

1

Les urgences d helora site Kennedy , vraiment des personnes sans cœur, sans respect des patients, un personnel à jeter à la poubelle vraiment désagréable avec les patients qui viennent au urgences et qui se sentent mourir aucune compassion ., la direction ferais mieux de leur donné un salaire convenable au moins ils iraient travailler avec le sourire

Marie Carmen Defever

19 février 2025

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Hopital ?non..plutôt service de non assistance à personne en danger..

Nanou Nikki

19 février 2025

4

Bon suivi jusqu’à présent et bonne réactivité des médecins concernés ainsi que les dates de rdv urgents .

Marie Mathieu

19 février 2025

1

Je suis passé par les urgences enceinte de 40semaine, le monsieur qui travail a l’accueil des urgences devrait avoir honte ! Hyper désagréable, hautain ! J’y suis allée 3fois en 3jours pour différents problème et la dernière fois c’était pour accoucher ! Apparement ça ne plaisait pas à ce monsieur, je pense que c’est lui qui paie la note d’hôpital apparement ! Franchement parler de la sorte et agir comme ça avec une femme prête à accoucher j’ai pas de mots, quand on aime pas ce qu’on fait on change de métier cher monsieur!! C’est à avoir peur de devoir allez aux urgences, j’ai stresser de devoir y retourner et repasser par les urgences pour accoucher, honte à vous et courage à votre femme si vous en avez une!

Noah Myers

4 février 2025

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Dentiste super sympa et drôle J'avais une rage de dents pendant une semaine Sans aucune douleur ont ma pris directement Il a retiré le nerf je me sens beaucoup mieux Merci Michel Thierry

Mireille Van Eyck

15 janvier 2025

4

Hôpital très bien mais pour y arriver Toujours très compliqué pour le stationnement et hauteur limitée pour y entrer.

Virginie Duquesne

11 janvier 2025

1

Hôpital catastrophique honteux. Mon papa étant arrivé au urgence par les ambulanciers. Attendre pdt 4h. Aucun médecin est venue me voir pour diagnostiquer l'état de mon père. L'infirmière désagréable comme tout et me dire que je ne connaissais rien. Or que je travaille au soins intensif en cardiologie à Saint-Luc. Et maintenant je savais pas que c'était une infirmière qui donnait les diagnostic. De toute façon une plainte va être déposée. Et convient pas me dire que c'est un hôpital universitaire

Christophe Pacino

28 décembre 2024

1

Comment le service santé a pu en arriver à ce point . C est affligeant. Aux urgences, tout est fait pour pour que le patient abandonne par faute d attente interminable. On paie de plus en plus d impots pour un service médiocre. Il est bien fini le temps ou la belgique était réputée pour ses services de soin et de santé. Honteux et scandaleux.

Line

26 décembre 2024

1

Met the worst doctor at the ER. Never met someone so rude and unprofessional. She didn't even examine anything and prescribed medications without making sure of the problem. Also didn't give any explanation on what to do with the medication and left without a word. She was so condescending and really shouldn't be working in healthcare with that attitude.

Joan Darck

23 décembre 2024

5

Rien à dire sur les urgences bien sûr ils faut attendre un long moment mais il y a des cas plus grave qu il doivent gérée aussi accident de voiture ou autres mais personnel agréable à l écoute de ce côté là impeccable

Florence Denutte

22 décembre 2024

4

Les urgences sont toujours débordée. Malheureusement ca ne risque pas de s'améliorer.quand je suis arrivée vendredi 16h30 plus une place assise et il paraît pourtant que ca c'était calmé par rapport à l'après midi. J'ai déjà étée plusieurs fois et pour d'autres aussi. L'attente tout dépend de l'urgence. Ici c'était pour douleurs dans la poitrine et 2 malaises. Donc je n'ai presque pas attendu et j'ai étée prise en charge rapidement. Service cardio du week-end sont à l'écoute et pourtant le personnel est réduit. Pour les personnes qui râlent,mettez vous à leur place ! Ils réduisent les dépenses et personnel manquant ! Ceux qui travaillent ne sont pas des pieuvres ni des machines ! Ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'on leur donne ! Moi je remercie pour mon passage les infirmières et les médecins de garde qui m'ont prise en charge et m'ont préparé en 10 minutes après ma prise de sang très alarmante. Dans l'heure après la première prise de sang la corona etc..j'étais en chambre.

Jo Baron

21 décembre 2024

1

Plus jamais !!! Gériatrie à fuir !! Les infirmières et aides soignantes très bien mais la " gériatre " est inhumaine

Madijd Mouazer

19 décembre 2024

1

Quand un hôpital fait grève et qu’il est au courant la moindre des choses est politesse c’est de redonner un rdv cela fait 9 mois que j’attends ce rdv non ci on prévient pas c’est 15 euro

Lindsay Verteneuil

15 décembre 2024

2

Au urgent vraiment tu gros n importe quoi ce prend son temp pour venir s auccupe des patients

Bahattin Sarioglu

13 décembre 2024

1

En urgence 2 personne on a attendu pendant 2h yavais personne pourtant devant nous!! C'est comme même grave !!

MonkeyDLuffy 86

13 décembre 2024

5

Hôpital de référence dans Mons-Borinage. Toutes mes consultations et opérations se font là quand c'est possible malgré que j'habite Ath avec un hopital concurent à côté de chez moi... Ça fait 15 ans depuis et je suis ravi de tous mes spécialistes, toutes les opérations ont été réalisées par des chirurgiens de qualité.

Tamara Godart

13 décembre 2024

2

Aucune apathie de la part des 'médecins ou infirmières' en urgences. J'ai attendu 6heures mes résultats de prise de sang, le laboratoire avait appa perdu ma prise de sang au lieu de le signaler et surtout de me prévenir après de nombreuses demande de mes résultats. Apres m'avoir dis que c'était le seul hôpital potable de mons, Je ne conseille pas du tout ce hôpital

Adhri hein

13 décembre 2024

2

De très bon médecin en consultations mais le service des urgences est l un des pires de la région .. en terme d accueil , de psychologie envers le patient ..

Thierry Vancauwenberghe

13 décembre 2024

5

Le personnel très très aimable, et vous pouvez demander à quel service vous devez aller ils vous le dit et super sympa si vous pouviez pas on vous accompagne ou vous devez aller merci à vous tous cordialement

Genevieve Otthiers

13 décembre 2024

5

Hôpital où les médecins pratiquent le tiers payant et où les soins sont top .j'y ai subi une grosse intervention de changement de prothèse de hanche et j'en suis vraiment satisfaite.

Nicole Vander Elst

13 décembre 2024

1

Mon compagnon est rentré aux soins intensifs rien à dire personnel infirmier à la hauteur et très présents mais ensuite transféré en chambre dans l'aile H2 une véritable catastrophe où d'emblée son voisin de chambre lui dit que c'est le plus mauvais étage et malheureusement le s'en est bien vite rendu compte. On sonne 45 minutes après toujours personne. Infirmière désagréable , 2 baxters qui ne tiennent pas. Ne reçoit pas ses médicaments et j'en passe. Pourtant il a déjà été opéré dans cet hôpital mais heureusement n'a pas atteri dans cette aile.

Alexandra Caroyer

13 décembre 2024

1

Nous nous sommes rendus aux urgences à 3h du matin pour notre fille de 5 ans qui se plaignait de maux de tête assez forts avec mal aux yeux (elle n'a jamais mal la tête en autre temps donc ça nous a alarmé, elle pleurait de douleur), en plus mal de ventre et fièvre en arrivant là-bas. Nous étions les seuls dans le service des urgences où nous avons pourtant attendu 2h, on a bien demandé au bout d'une heure si c'était normal d'attendre aussi longtemps avec un enfant, un pédiatre pourtant sur place, apparemment il devait être occupé mais personne ne l'a rappelé. Vu sa tête, il dormait plutôt, désagréable au possible, peu loquace, l'air de nous demander ce qu'on faisait là et pourquoi on le dérangeait à cette heure-là, il a examiné brièvement l'enfant d'une manière très sèche, pour nous dire rien d'alarmant, attendez d'autres symptômes c'est sûrement un virus, donnez du Perdolan, point final et on a eu à peine un au-revoir. A peine arrivés dans la voiture, elle vomissait. Mon mari et moi n'en revenons pas de l'accueil et l'attitude de ce médecin-chef de service. Plus jamais je n'irai aux urgences d'Ambroise Paré pour mon enfant. Heureusement, son état s'est amélioré.

Cécile Baudoin

13 décembre 2024

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Mon petit garçon a été opéré dans cet hôpital pour ablation des amygdales et végétations et pose de drains. Le docteur (Dr Leich) a fait un travail impeccable et les infirmières ont été adorables, ainsi que les animatrices qui étaient déguisées. On m'a même téléphoné le lendemain pour savoir si la nuit s'était bien passée! Seul bémol: une petite rénovation du service de pédiatrie serait bienvenue 😊 Dieu me préserve de devoir faire opérer mes enfants mais si il le fallait je retournerai au CHU Ambroise Paré.

CristalGame

13 décembre 2024

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Personnel tres peu aimable Un sourire un bonjour ou un peu de délicatesse c'est gratuit et sa fait plaisir surtout aux personnes en détresse. PAS D'OREILLER PAS DE COUVERTURE PAS D'EAU PAS DE NOURRITURE MÊME PAS UN CAFÉ QUE DALLE . Non c'est hard sec et vraiment pas sympa on ma fait le test covid d'une manière tres agressif j'ai eu tres mal sans résultat d'ailleurs.....no comment... On a fait attendre ma fille de 22 ans 5heure pour voir un psy. C'est ma fille je suis outrée elle n'a pas a subir mes conséquences. Tu te fais réveiller a l'arrache j'ai eu peur. On te laisse crevée de soif et de faim. 2 jours sans manger sans boire. Sérieusement pffff On est pas des animaux quand même Est encore.......les animaux sont mieux traités que sa. Est apres tu reçois une facture pour se service minable. Psychiatrie ou pas c'est pareil pour tout le monde Du respect. Par un 5 étoiles au psychiatre de garde franchement personne tres a l'écoute et je le remercie. Le reste ZERO

Laura Laz

13 décembre 2024

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IRM impossible à réaliser. Je savais qu’il ne fallait pas être claustrophobe donc j’ai pris mon courage à 2 mains car je le suis un peu.. Mais une fois sur place, le médecin qui m’a accueillie seul n’était ni empathique ni sympa ni patient!! Je ne ferai jamais plus aucun examen dans cet hôpital. Je me suis même fait mal au dos pour descendre de l’appareil car pas de petit escalier (qui se trouvait de l’autre côté de la pièce) et pas d’aide du Doc qui s’est volatilisé.. Je précise que la table est haute et que je dépasse le mètre 65!!! Soit… On m’avait dit par téléphone que pour mon examen niveau abdomen, ma tête serait hors du tunnel irm! C’est même noté sur le mur à côté de la porte dans laquelle vous entrez pour faire l’examen (le doc est même sorti voir par lui-même car il n’était pas au courant).. Bref!!! Fuyez si vous le pouvez 👍

Marjorie Boonants

13 décembre 2024

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Après un troisième jours de passage au urgence car une fièvre commence à se déclarer et des douleurs persistante même pire ! Ce médecin ne prend même pas la peine de faire une prise de sang pour voir si il y a une infection et en plus à le culot de dire "" c'est qui le médecin ici "" sachez cher docteur que je vous souhaite de tout coeur que votre diagnostique juste au stéthoscope soit le bon car certe il est difficile d'aller contre la parole d'un médecin mais chaque être humain à une conscience !! Lorsque l'on se rend 3 jours de suite aux urgences et que l"état s'aggrave ,ce n'est pas dans le but d'avoir un certificat médical mais un diagnostic et un traitement fiable !! *( même pas une prise de sang effectuée )

Jonathan Willocq

13 décembre 2024

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J'ai expérimenté les urgences cette semaine, j'ai été directement pris en charge et soigné, petit bémol, la sensation de déranger le médecin qui m'a reçu

Maxime Rysermans

13 décembre 2024

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Parking très petit et pas de place obligé de perdre 10 minutes à trouver une place. L’autre jour, j’ai du attendre 2 heures pour être pris et aujourd’hui parce-que j’avais 20 minutes de retard A ma consultation chez le même dentiste, on me refuse. J’ai déjà du attendre 1 mois afin d’avoir un rendez-vous, maintenant je dois attendre jusqu’en juin pour une urgence. Honteux !

Ellone Ellone

13 décembre 2024

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Je ne suis pas du tout satisfaite par le service des urgences de cet hopital: on est mal reçu, quand on l'est enfin, les infirmières nous font bien comprendre que l'on dérange, j'ai même vu l'une d'entre elle se cacher pour rire car je disais que j'avais mal. Aucune humanité, de la part du personnel, il n'y a que le médecin femme qui est arrivée plus tard qui m'a paru gentille et sympathique. Lorsque l'on fait des études d'infirmières, il ne suffit pas de savoir faire une prises de sang, le contact humain s'apprend aussi ! il devrait y avoir des contrôles sévères sur l'accueil des patients, honteux ! je me suis sentie humiliée !

Lesly D

13 décembre 2024

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Je vous déconseille vivement le docteur Scordidis qui enchaîne ses clients heu... patients, sans prendre le temps de regarder ou même d'ausculter. Pour ensuite déclarer avoir effectuer un soit-disant examen. Je pense qu'il s'agissait plutôt de de 5 ou 6 questions ne durant pas plus de 7minutes. Pour quelqu'un qui souffre depuis plusieurs années et ceux malgré la visite de plusieurs spécialistes (ortho, chiro, kine, ...) et l'application des conseils de ceux-ci (posture, exercice, natation, ...), je trouve ça vraiment ridicule de se contenter de "prenez des anti-douleurs et continuer de suivre les conseils". Quand j'ai téléphoné et évoqué mes douleurs on m'a dirigé vers lui, si j'avais su que je perdais mon temps et mon argent... De plus on me donne rdv à l'école du dos (rappel: j'ai déjà eu droit à tout ca) mais je me dis que je peux bien voir si c'est différent. Alors le jour et l'heure du rdv je suis à l'accueil pour entendre que je ne suis encodée nul part et qu'il y a sûrement eu erreur de nom ou d'adresse. Alors payer 15€ pour un rdv non honorer alors que j'étais la, et ben client suivant ! Les bornes qui ne fonctionne pas, la machine à ticket aussi, le médecin qui n'ausculte pas, le parking mal indiqué niveau paiement, les rdv mal encodés, ... Je suis à la fois en colère et compréhensive, c'est pour ça que j'écris un avis, j'espère qu'il y aura du changement positif pour tous. Je ne peux nier le super travail des personnes qui m'ont patiemment écoutée à l'accueil suite à tout cela. Il n'y a pas que du négatif pur, c'est pourquoi j'ai mis 2 et non 1 étoile.

Ludovic Flamant

13 décembre 2024

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Dernière fois dans cet endroit. Admis pour passer un scanner cérébral et une masse à été détectée. Plusieurs neurologue vous inquiètent en parlant de tumeur et autre en disant peut-être que c'est ça ou peut-être rien de grave malgré les examens suivants toujours des explications incertaines j'ai donc demandé un transfert vers un autre hôpital car pas confiance en celui-ci. De plus placé en chambre commune (pas un soucis) mais j'ai appris par l'épouse de la personne qui occupait la chambre avec moi qu'il était très contagieux alors que le personnel ne m'a jamais averti. J'aurais pris des mesures plus strict (désinfecté poignée de porte et autre si j'avais su) malgré tout infirmière polies mais manque d'organisation et d'échange d'informations entre eux car bien spécifié que je n'aime pas le café, tout les matins café au petit déjeuner... A mon avis si vous venez pour un petit bobo et que vous êtes très patient pour la prise en charge l'hôpital passe mais pas pour problème plus important

jean deleu

13 décembre 2024

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Incroyable, je me suis présenté aux urgences suite accident , j' ai été soigné dans le couloir , rencontre avec un orthopédiste proposé 3 jours plus tard et échographie du genou dans un mois IRM nécessaire mais impossible avant 3 mois ??? Bref je me suis fait soigné en France et heureusement échographie dans les 2 jours et IRM dans les15 jours ( suite état du genou …. Bref c'est honteux alors qu'ils ont d'excellents ortopédistes.. EST HONTEUX !!! qui gère le service des urgence ???? UNE HONTE JE POUVAIS ETRE HANDICAPE A VIE …..

Sylvie Bourlard

13 décembre 2024

1

J'ai eu affaire à plusieurs médecins qui ont basé leur diagnostic par rapport à mon problème de poids ( 86kg pour 170cm ) et ils n'ont pas cherché la véritable cause à mon problème de santé. Au service ophtalmologie c'est un autre problème, je ne sais plus conduire la nuit. Je ne veux pas mettre la vie des autres en danger, l'ophtalmologue n'a pas voulu remplir mon document pour la médecine du travail estimant que je pouvais conduire

Loïc J

13 décembre 2024

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Très inquiet car mon enfant avait bcp de fièvre... Une gentil dame des urgence a su nous rassurer au téléphone et nous donner des conseilles clair et précis... Je n ai pas votre nom madame mais merci bcp de ce que vous avez fait

Eric De Backer

13 décembre 2024

1

Toutes les excuses sont bonnes pour continuer a imposer cette dictature sanitaire imposé par les hôpitaux. Et on fait quoi le jour ou une de nos centrales nucléaire explose tuant des milliers si pas des millions de citoyens? Il n’y aura pas de place non plus! Ces individus veulent être plus catholique que le pape avec leur Ausweiss digne de la Shoah. Ne dites plus dictature sanitaire, car, on l’as dépassé, mais dictature tout court! L’histoire vous jugera !

Aline Wasterlain

13 décembre 2024

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Le service d urgence est vraiment mauvais!! Jamais je n ai vu de tel incompétents de toute ma vie! Urgentiste violent maltraite les patients!!!

Mag da

13 décembre 2024

4

Hôpital Universitaire. Bâtiments neufs, et d autres en cours de construction. Parking facile d'accessibilité. Toutes spécialité réunis. Prise de rdv rapide en cas d urgence Très bon accueil. Précautions contre le Covid-19 bien établi. Masques et gel gratuit à l entrée pour tout le monde.

Daniel Audin

13 décembre 2024

5

CHU à la hauteur de sa réputation. Le patient ou visiteur est pris en charge assez rapidement. Cafétéria propre. Claire avec un choix d'articles importants dans sa partie commerce. Vous y trouverez les boissons classiqued comme le coca fanta eau chips biscuits bonbons mots croisés fleurs peluches etc...

Blairon Clément

13 décembre 2024

1

Arrivé aux urgences vers 19h30, nous sommes reçu assez rapidement par la pédiatre. Après un examens la pédiatre conclus que l'on doit faire une prise de sang à mon fils de 2 ans. Après quelque temps un jeune infirmier arrive, essaie de faire une prise de sang et n'y arrive pas, son téléphone sonne et s'en va. Sans terminé la prise de sang, sans faire de pensemant à mon fils. Touts le matériel reste sur la table. C'était le changement de pause. Nous patientons 1h30, jusqu'à ce que mon fils ne sur porte plus sa fièvre qui est de 39.9 depuis plus de 3h et fasse des spasmes. Je panique, je hausse la vois et on me répond d'un air condescendant que tout est normal !!!!!! Je viens au urgence pour que l'on fasse descendre la température de mon fils vu qu'il ne garde rien dans son estomac et rejette systématiquement les supo. Pas le voir avoir des spasmes à répétition... Et encore moins attendre 3h pour qu'on lui donne enfin quelque chose. Malgré tout je remercie la pédiatre et l'infirmière qui c'est occupé de mon fils, bien plus professionnels et compréhensive que les autres infirmiers des urgences. La charge de travail que vous mettez sur vos infirmier, infirmière est bien trop importante et vos patients commence à le sentir.

dominique marcel

13 décembre 2024

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Incroyable plus que zéro en service gériatrie, ma maman est rentrée pour un poignet cassé aux urgences, et doit aller un mois en maison de repos. Et bien cela fait 10 jours qu'elle est toujours là et on lui fait seulement le test covid pour le home aujourd'hui .Or le service est au courant depuis les premiers jours et documents en leur possession. Honteux de garder les gens si longtemps pour rien !!!

Renn

13 décembre 2024

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Waiting an hour just to visit an ER patient during a slow period

ZEN LU

13 décembre 2024

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Très bien

Amandine Pierard

13 décembre 2024

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Dommage qu’on ne puisse pas ne pas mettre d’étoile ils en méritent pas. Honteux !Je demande un rendez-vous d’urgence chez un gyneco spécialisé en endométriose avant mon opération on me dit « aujourd’hui à 11h30 » et après on me sonne pour me dire que « comme je ne suis pas suivie par ce gynécologue là je ne peux être prise aujourd’hui pas avant le 5mai » Sauf qu’étant à la recherche d’un gyneco spécialisé en endométriose je n’ai pas de gynécologue attitré et j’avais demandé une consultation téléphonique avec lui ils me l’ont également supprimé !!! Je n’aurai donc pas d’avis de spécialiste avant mon opération alors qu’elle pourrait ne pas être nécessaire et nuire à ma fertilité !

Stéph

13 décembre 2024

4

Hôpital où je suis suivie depuis 7 ans je n’ai jamais eu de soucis, super maternité. Prise en charge au urgence il a quelque mois et tout c’est bien passée, avec un suivit et le personnel agréable au petit soin pour moi.

Yannick Buffo

13 décembre 2024

4

Des infirmières magnifique. Un bon suivi médical.

Zakia B

13 décembre 2024

1

Bonjour, Le Dr Fancello, est une personne très désagréable et une personne qui n'est pas à l'écoute. Elle n'est pas humaine. Je ne suis pas la seule à le dire. Je l'a déconseillé.

Christian durieu

13 décembre 2024

1

Ne répond pas au téléphone et raccroche. Tout le monde ne ce sert pas d'internet.

jessy flament

13 décembre 2024

5

Hôpital de grande ,qualité maîtrise toute les disciplines médical ,seul bémol ne vous présenter surtout pas au- urgence pour une pathologie qui peut être traitée par votre médecin traitant vous allez être accueilli très chaudement ai je paise mon avis !

de hoed 187

13 décembre 2024

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Un covid safe dans un hopital ? C'est une blague ou quoi ?

Marie Mathieu

13 décembre 2024

5

Bonne prise en charge, ils m’ont sauvé d’une grossesse extra utérine avancée (j’étais passé par plusieurs hôpitaux avant qui ne trouvais rien), personnels aux petits soins, ils ont bien répondu à mes questions

C Arnaud

13 décembre 2024

3

Plusieurs expériences, des bonnes et des moins bonnes, malheureusement tout dépend sur quel médecin vous tomberez. Dr Jean Benoit Dussart (chirurgie du genou, du coude et de la main) est un médecin extrêmement compétent et bienveillant, suite à un accident de moto (Triade de hotchkiss), il a réussit à recomposer mon os à l'aide de plaque plutôt que de me mettre une prothèse qui m'aurait posé très vite problème vu mon "jeune" âge. Je lui en suit extrêmement reconnaissant. Par contre, si vous tombez sur le Dr Saied OLAMAZADEH (chirurgie de l’épaule, de la hanche et du genou, traumatologie), fuyez, fuyez très loin même. Il m'a "remit" mon coude aux urgence sans savoir ce que j'avais (en pensant probablement que je n'avais que le coude déboité). De plus, il a voulu "tester" le gaz anesthésiant pour ne pas devoir m'anesthésier totalement (j'ai entendu la conversation avec son collègue). Gaz qui n'a pas fonctionné sur moi et j'ai eu beau lui dire que je n'étais pas gazé, il a tout de même remit mon bras sans me prévenir... Moment insoutenable dont je me souviendrais toute ma vie ! Tous les internes et stagiaires (et même le collègue du Dr) ont fuit instantanément la pièce tellement mon hurlement à dû leur glacer le sang. Sinon durant mon hospitalisation, j'ai eu des infirmier(e)s extrêmement agréables, des moments de rigolade, ... L'aile où je suis allé était récente, on avait des tablettes / télé très sympa, la nourriture n'était pas spécialement mauvaise. Dans l'ensemble donc une bonne impression mais renseignez vous sur le médecin qui va traiter votre demande, ça vaut mieux ;)

江悦然

13 décembre 2024

2

C'est horrible. J'ai pris rendez-vous à 15h40. Comme c'était difficile à trouver, je suis arrivé à 15h36. En fait, j'ai dit que j'étais en retard. Je l'ai montré aux personnes derrière et m'a fait attendre plus d'une heure .

cindy Glineur

13 décembre 2024

5

J ai eu deux opérations urgentes à mon dos en 6mois d intervalles et une récemment pour un autre problème, et je remercie le personnel soignant, plein de gentillesses et de mise en confiance.

Martine MEURANT

13 décembre 2024

1

Demander le pass sanitaire lorsque ce n'est pas réglementaire, bravo mais est-ce que tout votre personnel est il vacciné ? Si je dois me rendre dans votre hôpital, j'exagère que chaque membre du personnel qui m'approche me montre son pass sanitaire car moi je suis vaccinée et je ne laisserai personne non vacciné me soigner. Où sera la légalité ????

Legrand Lauréne

13 décembre 2024

5

Je mets rarement des avis mais là j’ai tellement eu une belle prise en charge que je me dois de l’écrire. Je me suis rendue d’urgence hier tôt le matin je souffrais de calcul rénal, ils m’ont prit en charge très très rapidement. J’ai direct reçu un Baxter d’anti douleur, je me tordais de douleur c’était horrible… Une médecin très douce s’est occupée de moi, elle m’a bien expliqué comme il faut, m’a rassurée… très professionnelle !

Franck Gobert

13 décembre 2024

5

Bien

Camille Pierrequin

13 décembre 2024

5

Neurologie Docteur Cuvelier super cool surtout pour les enfants

Dener

13 décembre 2024

5

Personnel très accueillant. Nous avons été chez l'ophtalmologue pour enfants et le docteur très sympathique, sait parler aux enfants (ne les traites pas comme des adultes) et en plus fait du très bon travail.

JEAN-PAUL Roland

13 décembre 2024

1

JE TROUVE QUE SES HONTEUX DE FAIRE PAYER 15€ POUR METTRE SA VOITURE POUR UNE PERSONNE HOSPITALISÉE DE JOUR ,COMMENT VOULEZ VOUS QUE DES FAMILLE ARRIVE A SE SOIGNER ,QUE L'ON PAYE POUR LA VISITE D'UN DOCTEUR JE TROUVE NORMAL SES LE MÉMÉ DANS TOUT LES HÔPITAL ??? encore pas tous

Typhaine Salmon

13 décembre 2024

1

Un service d'urgence lamentable. Un médecin qui vous regarde à peine et serait prêt à vous renvoyer chez vous sans même le faire. J'ai dû arrêter le docteur qui me renvoyait chez moi afin d'avoir les explications, traitement et conseils quant à mon doigt de pied cassé car il n'avait pas jugé nécessaire de m'en informer. Une immobilisation est nécessaire mais lorsque je demande le certificat on me demande pourquoi! Ni béquille ni chaussure de barouque ne m'ont été proposé. Une attitude générale dénigrente.

patrick hugard

13 décembre 2024

1

Quelle déception !!! Après une consultation chez le Dr Moest Eric le 19/05/2023 et prise de rendez-vous pour une intervention fixée au 05/09/2023. Et comme indiqué sur le formulaire rempli par le service des admissions, je prévoyais de téléphoner le lundi 04/09/2023 afin de connaître l'heure à laquelle je devais rentrer le 05/09/2023. Quelle surprise ce jeudi 31/08/2023 à 14h20' de recevoir un appel de l'hôpital me signifiant que mon opération aurait lieu ce vendredi 01/09/2023. N'ayant en aucune façon été prévenue d'un changement de la date de mon intervention ayant prévu autre chose pour le week-end suivant j'ai du renoncer à cette intervention ! d'où ma grande déception . Suite à cette mauvaise (blague)... j'ai téléphoné avec beaucoup de mal , car il m'a valu 40 longues minutes pour avoir le secrétariat du Docteur Moest et de tomber enfin sur la secrétaire très très désagréable qui m'a dit que le changement avait été fait le 08/08/2023, ce qui ne m'a jamais été signifié d'aucune manière ! Certainement un oubli du secrétariat . Je tiens à préciser que cela fait quelques années que je me fais soigner à l'hôpital Ambroise Paré et que c'est la première fois que je suis déçue.

carole battaglini

13 décembre 2024

5

Les docteurs sont à l'écoute et très humains ainsi que tout le personnel...

makki alicia

13 décembre 2024

1

Et bien moi j'ai était une fois mais pas deux là prochaine fois sa sera à epicura ( hornu) que tout le monde me recommande on m'avait dit que Ambroise Paré était très bien et bien je peux dire que je l'ai vue !

severine sanglier

13 décembre 2024

3

Salle d'accouchement top anesthésiste aussi,sage femme super durant l'accouchement, par contre après j'ai dû me rendre à pieds avec mes affaires dans ma chambre ayant reçu 1 péridurale, infirmière en chambre qui regarde plus ton homme que toi,j'ai attend très longtemps avant que l'on vienne pour douleur. Trop déçue

val cls

13 décembre 2024

4

La plupart de mes rdv se font là bas, tjr bien accueillie et hospitalisation parfaite à chaque fois

Paola Baldi

13 décembre 2024

1

Les repas sont desolants, minimalistes, très ordinaires et deguelasses. Au bout de 3 jours, il faut bien manger, de préférence avec les yeux fermés.

Julie Alice

13 décembre 2024

5

Hopital très très bon je crois que ses le meilleurs Jusque ici personne ne me soigné vraiment j etais tous le temps en urgence et pas prise au serieux ici je suis tomber sur des medecin ,' des urgentistes extra . Les infirmières sont a notre écoute et elle arrive rapidement ( se qui n'est pas le cas de baudour et hornu ) voila 5 etoile car maintenant je vais mieux je vais etre suivie jai de tres bon medecin et je recommande sans hésiter ( pour les fumeur il a un fumoir a l intérieur de l hopital )

Noella Bolome

13 décembre 2024

2

L'urgence est nul! Des spécialistes pour faire attendre 😤

Charlotte Coudert

13 décembre 2024

1

A fuire ! Aux urgences du CHU Ambroise Paré nous sommes traités comme des robots ! Je me suis rendue aux urgences hier soir 23h pour allergie alimentaire, cela faisait 2h que j'avais une éruption cutanée sur tout le corps et cela n'allait pas en s'améliorant c'est donc pou cela que je me rend aux urgences. On me met dans 1 salle de soin en mode robot, pas bonsoir, juste "Installez vous". Et là j'attends 1h30. Donc cela faisait en tout 3h30 que j'étais couverte de plaques rouges sur tout le corps, de maux de tête et de boutons qui me demangeaient terriblement. Je m'attendais à 1 prise de sang ou des examens pour connaître la cause de l'allergie. On me précise bien que la prochaine fois la reaction peut être beaucoup plus grave et que cela peut aller jusqu'à l'ettouffement et problèmes respiratoires.. Et malgré cela on me laisse partir avec pour seul remède 1 comprimé de cetirizine. Donc si je comprend bien c'est à moi seule de m'autodiagnostiquer pour connaître l'origine de mon allergie, et, à mes risques et périls puisque je cite: "la prochaine fois ça peut être très grave". Et merci pour l'accueil, apprenez à vos infirmiers à dire bonjour et à sourire ce sont des êtres humains que vous recevez pas des robots !

Tuba Do

13 décembre 2024

2

Aucun soutien aucune parole réconfortante avant l'intervention chirurgicale et pire Aucune communication après ! Nous avons du passé par un autre hôpital pour demander des nouvelles et après plusieurs insistement nous eu des réponses par un autre chirurgien. Mis à part les infirmiers les médecins ne sont pas très présents. On rentre nettoyer le lit voisin comme si nous n'étions pas là. Bref cet hôpital a l'air d'avoir perdu son humanité.

sullivan depauw

13 décembre 2024

1

Je vais pour une douleur à l'épaule gauche ont me fait un scanner 15 Cm au dessus de la douleur forcement une semaine après ont ne vois rien mais la facture je les bien reçu

Louise Gonella

13 décembre 2024

4

Je me rend généralement dans cette hôpital pour divers services (Gynécologue, Dentiste,etc) je n'ai jamais eu de soucis avec les médecins ou les infirmières lors d'opération , je déplore juste le manque de propreté notament dans les toilettes.

Yasmina Guilmot

13 décembre 2024

1

Docteur Fancello , très désagréable, manque d'empathie, ne vous écoute pas .Attitude vraiment pas correcte .

baillez caroline

13 décembre 2024

5

Excellent hôpital : grande gentillesse et compétence du personnel.