Remeha nv

0 reviews

Koralenhoeve 10 , 2160 Wommelgem

Nu gesloten: 8:00 - 12:00 13:00 - 16:00

Over ons

Toonaangevend producent verwarmingsproducten woning- & utiliteitsbouw. Dr een consequent innovatief beleid waarin ontwikkeling, productie & marktbenadering op een efficiënte manier worden ingevuld, is REMEHA in België en Europa uitgegroeid tot een vooruitstrevend gerespecteerde fabrikant van grote & kleine verwarmingssystemen

Categorieën

Reviews

0 (0)

Jamil Ben Abdejjaouad
meer dan 2 jaar geleden

Les meilleures chaudières

18 december 2018

Cher Jamil, merci pour vos bons commentaires. Cordialement Remeha Belgium
Jamil Ben Abdejjaouad
meer dan 2 jaar geleden

Les meilleures chaudières

18 december 2018

Cher Jamil, merci pour vos bons commentaires. Cordialement Remeha Belgium
Jamil Ben Abdejjaouad
meer dan 2 jaar geleden

Les meilleures chaudières

18 december 2018

Cher Jamil, merci pour vos bons commentaires. Cordialement Remeha Belgium
Nathalie Evens
meer dan 2 jaar geleden

Uiteindelijk, na een aantal telefoontjes zijn we super goed verder geholpen door de service dienst. Dank jullie wel!!
Gaetan Spoormans
meer dan 2 jaar geleden

kozen in Juli 2013 voor de Remeha Belgium calenta 25S, maar in Januari 2016 ging de driewegklep stuk. (Geen garantie) Momenteel zitten we al 3 dagen in de koude omdat de CV niet wil opstarten (Sanitair warm water werkt wel) Rehema heeft geen weekenddienst (enkel voor grote bedrijven) dus we zitten met ons gezin met 2 kindjes al 3 dagen in de koude. Momenteel weten wij zelfs niet wanneer er iemand van Remeha kan langskomen..... samengevat, veel te veel problemen en niet zo'n goede service. (ter info; installateur is Energieconcepten uit Arendonk, zij zouden jullie deze ochtend gecontacteerd moeten hebben)

6 februari 2018

Hallo Gaetan, sorry dat u deze ervaring hebt met uw verwarmingsketel. Dit defect kan meerdere externe oorzaken hebben en daarbij willen we u en uw installateur graag bij helpen om dit op te lossen. Samen gaan we op zoek naar de oorzaak zodat dit niet meer gebeurd in de toekomst. Uw interventie van een Remeha technieker staat in de planning, we nemen via persoonlijk bericht contact op voor meer informatie.
Emilie Lens
meer dan 2 jaar geleden

Uitstekende producten, een aanrader!
Pierre De Coster
meer dan 2 jaar geleden

Chaudière en panne depuis mercredi 28/02, notre chauffagiste passe immédiatement mais comme sous garantie, il ne peut pas intervenir. Appel et demande d'intervention à la centrale Remeha : "On vous recontacte demain pour rdv intervention" ... pas de nouvelles le lendemain bien sur donc vendredi on rappelle : intervention fixée à aujourd'hui mercredi 07 ! Sans chauffage & eau chaude avec 2 enfants en plein hiver ... heureusement qu'on a été scouts ! Aujourd'hui votre technicien chauffagiste ascendant prix nobel arrive, sans spare parts, sans rien ... check le code erreur et constate que le bruleur est probablement à remplacer ... merci le code erreur (qu'on a donné lors de la demande d'intervention !) . Einstein reste dubitatif, pense, réfléchit et se dit qu'il va commander la pièce, et nous annonce qu'il ne l'aura pas tout de suite donc rdv lundi 12/02 ( vu la conviction avec laquelle il a prononcé "Lundi 12" je penche plutôt pour un mercredi 14 ) . Dites , sérieusement, vous n'avez pas une centrale quelque part en Belgique avec du spare disponible pour faire face aux pics de panne en hiver ? Il faut commander un bruleur et ça doit prendre plusieurs jours ? Je parle pas d'un chauffagiste non agréé , je parle de votre technicien tout droit sorti de l'armée mexicaine ! Est-ce normal d'avoir une chaudière d'un an et demi en rade et de devoir attendre autant de temps avant une intervention sous garantie ? Je n'ose bien sur pas imaginer que ce soit une tentative de votre part pour qu'on cède sur le délai et qu'on fasse réparer plus vite à nos frais par quelqu'un d'autre ? Si vous voyez une issue positive et néanmoins plus rapide que prévue, je reste à votre disposition ! Bien à vous

9 maart 2018

Bonjour monsieur De Coster, merci pour votre message. Nous trouvons les commentaires de nos clients très importants. Pouvez-vous nous envoyer les données par mail marketing@remeha.be? Ensuite, nous attendons avec impatience de voir ce que nous pouvons faire pour vous. cordialement Remeha Belgium

12 maart 2018

Merci, vos informations ont été bien reçus ici et immédiatement transmis vers notre service après-vente. Si j'ai bien compris, le problème à été résolu sur place et vous avez de nouveau le confort en chauffage et eau chaude. En cas d'autres questions n'hésitez-pas à nous contacter. Cordialement, Remeha Belgium

Pierre De Coster 9 maart 2018

Mail envoyé
Sarie Verheye
meer dan 2 jaar geleden

Snelle service, kwaliteitsvolle producten en top dienst-na-verkoop!
Ronny Van Rentergem
meer dan 2 jaar geleden

High end producten. Eerste keuze bij nieuwbouw of vervanging !
Peter Bollen
meer dan 2 jaar geleden

Na 2 jaren problemen met mijn verwarming, beslist om over te stappen op een Remeha ketel en warm water boiler. Ontzettend tevreden over de kracht van de verwarmingsketel, super service van installateur en zeer handige thermostaat, die via GSM App ook vanop afstand kan bediend worden. Ik had dit al veel eerder moeten doen, ipv aan te modderen met bestaande installatie

Rudy Vandenhende 5 maart 2018

Dag Peter, bedankt voor de mooie reactie. Mvg. Rudy RVS bvba
Stef DeJonck
meer dan 2 jaar geleden

Ketel van 6 jaar oud, elke 2 jaar netjes zijn onderhoud gekregen. Dit jaar al 800 euro herstellingskosten !!! Geen commerciële geste van remeha in laatste herstellingsfactuur. Laatste herstelling was de main print stuk .... Reactie van Remeha: 'Er bestaan ook auto's die op een maandag zijn gemaakt, spijtig voor u'. NOOIT MEER !!!

Stef DeJonck 13 januari 2018

Ik moet deze rechtzetten. Door enige miscommunicatie kwam mijn betoog niet bij de juiste persoon toe. Netjes afgehaldeld door Remeha !

10 januari 2018

Beste Stef, het betreurt ons dat u deze ervaring hebt. Zeker omdat we als fabrikant productkwaliteit en klantvriendelijkheid erg belangrijk vinden. Graag ontvangen we via een persoonlijk bericht uw contactgegevens, het type ketel en het adres waar deze verwarmingsketel geïnstalleerd staat zodat we samen met uw installateur de oorzaak van dit probleem kunnen opzoeken en u hierin verder helpen.

Stef DeJonck 10 januari 2018

U heeft PB
Jamil Ben Abdejjaouad
meer dan 2 jaar geleden

Les meilleures chaudières

18 december 2018

Cher Jamil, merci pour vos bons commentaires. Cordialement Remeha Belgium
Jamil Ben Abdejjaouad
meer dan 2 jaar geleden

Les meilleures chaudières

18 december 2018

Cher Jamil, merci pour vos bons commentaires. Cordialement Remeha Belgium
Jamil Ben Abdejjaouad
meer dan 2 jaar geleden

Les meilleures chaudières

18 december 2018

Cher Jamil, merci pour vos bons commentaires. Cordialement Remeha Belgium
Jamil Ben Abdejjaouad
meer dan 2 jaar geleden

Les meilleures chaudières

18 december 2018

Cher Jamil, merci pour vos bons commentaires. Cordialement Remeha Belgium
Katrijne Bossuyt
meer dan 2 jaar geleden

Heel goeie service. Luisteren ook echt naar de aanbevelingen van de installateurs.
Gabrielle Deckers
meer dan 2 jaar geleden

SAV 👎🏻 et ouvriers insolents !
Erine Labeye
meer dan 2 jaar geleden

Deux mois sans avoir de l’eau chaude dans les sanitaires! Merci au SAV!
Raph Bruno
meer dan 2 jaar geleden

The Best ! Thanks for your kindness ;)
Rudy Poels
meer dan 2 jaar geleden

de rolls royce van de ketels, top ketel als je een installateur met passie voor zen vak heeft
Kevin Sainthuile
meer dan 2 jaar geleden

franchement très déçu de votre SAV , un client chez qui j'ai mis en service une chaudiere hera condens 24 ,m'appelle ce 31 décembre 2019 en me disant que la chaudiere est en panne. je me rend chez lui dans l'heure afin de voir si je peut faire quelque choses mais malheureusement impossible à effacer le code defaut E2.041 .j'appelle votre service technique ce jour là à 17h et la on me dit que la seule permanence est uniquement pour les hôpitaux, maisons de repos,... on me.dit de rappeler le 2 janvier. j'explique à mon client ... le.2 janvier je rappelle le service technique et c'est fermé pour inventaire 🤬. ce matin 3 janvier je tombe enfin sur quelqu'un et la on me dit que les demandes d'interventions se font uniquement par mail. Mais comment est-ce possible de laisser traîner se genre d'intervention pour une marque comme vous ? vraiment déçu je pense plus installer du remeha à l'avenir

Romain Jaminon 21 januari 2020

Sans eau chaude sanitaire pendant deux mois avec leur sav 😂

Kevin Sainthuile 7 januari 2020

Remeha Belgium mon client attend toujours une réponse pour une intervention ...
Nancy Seykens
meer dan 2 jaar geleden

Nieuwe gasketel 6 weken in gebruik en reeds 4de maal een defect. Telkens een ander defect! Klantendienst Remea zwaar ondermaats en zoekt niet actief mee Voor oplossing. Vandaag 3 uur gewacht op antwoord dat ze vandaag niets meer kunnen doen!! Zitten zonder verwarming en water. Voorstel gekregen voor jaar onderhoudscontract maar ketel moet pas binnen 2 jaar onderhoud hebben!! Eerste en laatste Remea ooit in onze woning. Indien geen deftige oplossing mogen ze hem komen halen!!! Zijn dit meer dan moe geen service, geen kwaliteit, geen oplossingen en verkoop telt😡😡😡😡
Wim Vos
meer dan 2 jaar geleden

Gasketel staat 1 maand en al 2 x buiten gebruik!! Vandaag zonder warm water en verwarming en krijg doodleuk antwoord dat ze geen oplossing hebben?? Das niet de service die je mag verwachten!! Hoop op een snelle oplossing van dit probleem!!!!!!
Delphine Marchant
meer dan 2 jaar geleden

Enorm tevreden over de service na verkoop.
Romain Jaminon
meer dan 2 jaar geleden

Ouvriers désagréables et impertinents! Fuyez cette société!

19 november 2019

Bonjour Romain, d'abords nos excuses pour votre expérience inagréable. Nous avons essayé de vous contacter plusieurs fois aujourd'hui, sans succès. Selon le rapport, notre rendez-vous sur place de nous comme fabricant était agréable mais notre technicien a trouvé un dommage, effectué probablement pendant l'installation. Cette chose peut vous donner des soucis dans le futur. Est-ce possible de nous recontacter par message privé ? Ainsi nous pourrons vous guider en plus pour que vous pouvez profiter encore longtemps de chaleur et eau chaude. Nous vous souhaitons encore une bonne journée. Cordialement, Remeha
Peter-Paul Dirickx
meer dan 2 jaar geleden

Koop NOOIT Remeha voor een particuliere woning! Voor een nazicht of een herstelling sturen ze hun kat. Je moet eerst een mailtje sturen. Als je dan een week in de kou hebt gezeten in de winter, dan komt er misschien een technieker. En die heeft dan geen wisselstukken. Moeten besteld worden.Schandalige firma!

2 november 2019

Beste Peter-Paul, we hebben uw beoordeling net ontvangen en deze raakt ons diep, uiteraard willen we ook u graag warm houden, daarom zou ik hier graag dieper op willen ingaan. Kan u ons in een persoonlijk bericht alle informatie sturen zoals uw werfadres, naam van uw installateur alsook uw datum van aanvraag en eventuele geplande uitvoering van onze service ? Ook graag bericht of u reeds geholpen bent of nog wachtende bent op een interventie van Remeha en/of uw installateur ? Gaat het om een nieuwe of bestaande installatie ? Weet dat Remeha als fabrikant van verwarmingstoestellen werkt met een ruim netwerk aan groothandels en installateurs, onze service dienst staat voor om elke professional of eindgebruiker extra hulp te bieden indien de bestaande installateur deze hulp nodig heeft. Het klopt dat een schriftelijke aanvraag noodzakelijk is en onze voorkeur echt geniet tegenover een aanvraag per telefoon. Wij hebben namelijk het complete adres en contactgegevens nodig alsook gegevens van het toestel waar het om gaat, en hier willen we liever communicatiefouten bij vermeiden. Een aanvraag kan dan ook eenvoudig per e-mail (service@remeha.be) of via onze website http://service.remeha.be gebeuren, het volstaat om de stapjes te volgen en zo komt deze aanvraag via u of uw installateur het snelste bij ons terecht. Als laatste kan ik u ook melden dat we op dit moment (de start van de winter, de eerste koudeprikken) de drukste momenten doormaken en dat geldt voor iedereen actief in de verwarmingssector. De wachttijd om een technieker van ons als fabrikant ter plaatse te krijgen kan dan ook enkele werkdagen zijn. We zijn ons hiervan bewust, en breiden dan ook onze techniekers jaarlijks fors uit om te kunnen voldoen aan de hogere vraag. Dit fenomeen is dan ook van toepassing voor vrijwel elke fabrikant en kan elders zelfs nog een stuk hoger oplopen op dit moment. Hoe dan ook hopen we dat onze ketel u spoedig weer kan voorzien van warmte en warm water, dat is onze
Lisa Delbeke
meer dan 2 jaar geleden

Totaal ontevreden over service: na contact via telefoon alle informatie doorgegeven en nadien afspraak gemaakt. Na afspraak kregen we bevestiging van alle informatie (die wij dus al aan de telefoon hadden doorgegeven) en er bovenop een factuur van meer dan 100€ om....weg en weer te rijden.

16 oktober 2019

Beste Lisa, dank voor je bericht. Zou u ons wat meer informatie kunnen toesturen via persoonlijk bericht, zodat we uw interventie aanvraag en bezoekrapport er bij kunnen nemen om te zien waar dit eventueel fout gelopen is ? We pakken deze opmerkingen ter harte en willen hier graag dieper op ingaan om u opnieuw warm te maken. Met vriendelijke groeten, Remeha

16 oktober 2019

Beste Lisa, ik heb zonet de informatie over uw interventie kunnen inkijken en zal u per persoonlijk bericht nog meer informatie bezorgen, de oorzaak van dit probleem zit namelijk niet in de ketel (waar wij service op bieden als ketel fabrikant) maar in de installatie er omheen, waarvoor u eerst bij uw installateur terecht moet. Met vriendelijke groeten, Remeha
Marbrerie Dupont Sprl
meer dan 2 jaar geleden

Entreprise contactée il y a plus de deux semaines pour une pompe à chaleur en panne avec un enfant en bas âge et toujours aucune réponse... Je peux vous dire que je suis gérant d'entreprise et ne laisse aucun client dans le vent comme vous le faites... Service 0 Je ne recommande absolument pas...

14 oktober 2019

Bonjour, merci pour votre message, d'abords nos excuses pour la panne. Nous pourrons vous confirmer que nous avons pas du tout reçu votre demande avant 9/10/19. Pourriez-vous nous donner par message privé plus d'informations sur votre demande ? Ainsi nous pourrons inspecter ou votre demande a été bloquée. En tout cas, notre représentant pour le service vous contactera immédiatement pour fixer un rendez-vous sur place. Le problème peut se situer dans le produit mais aussi dans le système autour, à voir sur votre adresse. Nous espérons que vous pouvez de nouveau profiter de la chaleur bientôt. Cordialement, Remeha
Fernando Ribeiro
meer dan 2 jaar geleden

technicien compétant et prise de rendez vous rapide
Sofie Timmermans
meer dan 2 jaar geleden

Nieuwe verwarmingsketel en boiler van Remeha sinds september 2018, deze maand al 3x storing, geen verwarming en geen warm water. Voor de 3de maal een technieker die ze langs sturen ipv onder garantie een nieuwe ketel te leveren. Nooit zal ik dit merk aan iemand aanbevelen. Zoveel spijt dat wij hier gekocht hebben.

24 mei 2019

Beste Sofie, dank voor de ontvangen informatie. Het is belangrijk dat we dit probleem aan de bron kunnen aanpakken, dit kan mogelijks een externe oorzaak zijn en daar duiken we als fabrikant dieper op in. Ik heb vernomen dat onze dienst na verkoop na uw bovenstaande vraag met u contact opgenomen heeft om dit probleem op te lossen. Op die manier kunnen we opnieuw op een comfortabele en betrouwbare manier warm maken. Met vriendelijke groeten, Remeha.
Sarie Verheye
meer dan 2 jaar geleden

5

Snelle service, kwaliteitsvolle producten en top dienst-na-verkoop!
Dirk Devriendt
meer dan 2 jaar geleden

5
Ron van der Spek
meer dan 2 jaar geleden

5
Stef DeJonck
meer dan 2 jaar geleden

3

Ketel van 6 jaar oud, elke 2 jaar netjes zijn onderhoud gekregen. Dit jaar al 800 euro herstellingskosten !!! Geen commerciële geste van remeha in laatste herstellingsfactuur. Laatste herstelling was de main print stuk .... Reactie van Remeha: 'Er bestaan ook auto's die op een maandag zijn gemaakt, spijtig voor u'. NOOIT MEER !!!

Stef DeJonck 13 januari 2018

Ik moet deze rechtzetten. Door enige miscommunicatie kwam mijn betoog niet bij de juiste persoon toe. Netjes afgehaldeld door Remeha !

10 januari 2018

Beste Stef, het betreurt ons dat u deze ervaring hebt. Zeker omdat we als fabrikant productkwaliteit en klantvriendelijkheid erg belangrijk vinden. Graag ontvangen we via een persoonlijk bericht uw contactgegevens, het type ketel en het adres waar deze verwarmingsketel geïnstalleerd staat zodat we samen met uw installateur de oorzaak van dit probleem kunnen opzoeken en u hierin verder helpen.

Stef DeJonck 10 januari 2018

U heeft PB
André Heyninck
meer dan 2 jaar geleden

5

Fin décembre 2017 nous avons contacter Remeha car nous avions une perte d'eau au niveau du corps de chauffe de la chaudière, 3 jours plus tard un technicien compétent est venu à mon domicile pour constater , ici début janvier le corps de chauffe a été complètement changé et gratuitement à savoir que la chaudière va sur ses 5 ans. Merci Remeha

Helen Linda 2 maart 2018

Ici en Angleterre nous avons même problème mais le plombier technician dit que c'est pas possible à resoudre alors très cher, nous conseillons jamais achêter Remeha. 5 ans mois de Mai
De Winter Ets
meer dan 2 jaar geleden

5

Le choix de la chaudière est important... de son installateur encore plus! La majeur partie des pannes peut être évitée grâce à un entretien annuel... En tant que REMEHA PARTNER nous n'avons pas peur de garantir les chaudière installées 5 ans!

Philippe Vanham 12 november 2018

Je suis d'accord le choix de l'installateur est primordial mais vous pourriez proposer des formations à ceux ci avant qu'ils ne placent le matériel ..il ne savent pas comment entretenir et attendent patiemment le délai de garantie ou ne reviennent plus .. C'est à vous de trier sur le volet ces filous
Peter Bollen
meer dan 2 jaar geleden

5

Na 2 jaren problemen met mijn verwarming, beslist om over te stappen op een Remeha ketel en warm water boiler. Ontzettend tevreden over de kracht van de verwarmingsketel, super service van installateur en zeer handige thermostaat, die via GSM App ook vanop afstand kan bediend worden. Ik had dit al veel eerder moeten doen, ipv aan te modderen met bestaande installatie

Rudy Vandenhende 5 maart 2018

Dag Peter, bedankt voor de mooie reactie. Mvg. Rudy RVS bvba
Katrijne Bossuyt
meer dan 2 jaar geleden

5

Heel goeie service. Luisteren ook echt naar de aanbevelingen van de installateurs.
Ronny Van Rentergem
meer dan 2 jaar geleden

5

High end producten. Eerste keuze bij nieuwbouw of vervanging !
Veerle Bruylandts
meer dan 2 jaar geleden

5
Nicolas Van Dyck
meer dan 2 jaar geleden

5
Johan Jacobs
meer dan 2 jaar geleden

5
Carl Francois
meer dan 2 jaar geleden

5
Emilie Lens
meer dan 2 jaar geleden

5

Uitstekende producten, een aanrader!
Nathalie Evens
meer dan 2 jaar geleden

4

Uiteindelijk, na een aantal telefoontjes zijn we super goed verder geholpen door de service dienst. Dank jullie wel!!
Ken Broeders
meer dan 2 jaar geleden

De wachttijd voor herstellingen drastisch inkorten. Op 20 november interventie vragen en moeten wachten tot 26 november is niet klantvriendelijk te noemen.

Ken Broeders 1 januari 1970
Iréne Kennis
meer dan 2 jaar geleden

Service kan erg verbeterd worden! Er zoijn geen goede techniekers, en ze laten je weken zonder warm water zitten :-(

Iréne Kennis 16 oktober 2018

Dank je wel!

16 oktober 2018

Beste mevrouw Kennis, wij betreuren uw ervaring enorm. Wij vinden de feedback van onze klanten uitermate belangrijk. Wij bekijken graag intern hoe wij u verder kunnen helpen. We zouden u willen vragen uw bericht en contactgegevens door te sturen naar marketing@remeha.be. Wij volgen dit graag verder voor u op. mvg, Remeha Belgium
Mario Dhondt
meer dan 2 jaar geleden

Nieuwe thermostaat (e-twist) geplaatst, geupdated, alles verbonden. App kan niet functioneren door niet werkende servers van Remeha. Volgens Remeha zal dit nog langer dan een week duren eer dit opgelost is. Dit is zeer amateuristisch... Heb zelf applets aangemaakt waar ik de temperatuur kan wijzigen of de mode kan kiezen. Dit werkt goed. Raar dat een professioneel bedrijf als Remeha hier niet in slaagt...

Iréne Kennis 18 oktober 2018

Remeha, is ook zeer behulpzaam! dank je wel! Ze helpen waar ze kunnen!

26 september 2018

Hallo Mario, intussen zijn de connectieproblemen opgelost en zou opnieuw perfect moeten kunnen verbinden. Het is wel mogelijk dat, indien de update van de app zich niet automatisch installeert, u de app opnieuw moet installeren. Zo hebt u meteen de nieuwste versie. Nadien kan u inloggen en zal de verbinding tot stand gebracht worden. Mocht u nog enige vragen hebben, aarzel niet om ons te contacteren. Warme groeten, Remeha Belgium

22 september 2018

Beste Mario, allereerst onze excuses dat u deze mindere ervaring heeft met onze app. Door de vele updates in de besturingssystemen voor ios en android dient onze app ook aangepast te worden. Zoals eerder met elkaar besproken en meegedeelt (ik dacht via live chat) volgt er komende week een update die een oplossing geeft voor gebruikers die na registratie problemen hebben met aanmelden. Uiteraard is het steeds de bedoeling dat we 100% uptime nastreven maar vanwege de vele updates is dat niet altijd zo vanzelfsprekend. We hopen dat u zich straks opnieuw kan aansluiten bij de duizenden tevreden gebruikers van onze gratis eTwist app. We houden u sowieso op de hoogte via messenger ivm de server status. Warme groeten, Remeha

Mario Dhondt 22 september 2018

Alvast bedankt voor de snelle respons, in blijde verwachting van de update...

Mario Dhondt 22 september 2018

Komt in de nieuwe update de mogelijkheid om de buitentemperatuur weer te geven op de thermostaat zonder buitensensor?(via internet) Ik heb immers toestemming moeten geven om de locatievoorziening te gebruiken...

24 september 2018

Ik laat u zeker iets weten wanneer deze live staat. Dank voor de tip van de buitentemperatuur via internet, op basis van locatie. Het meten van de buitentemperatuur gebeurd echter door de ketels, die hiermee compatibel zijn (die verbonden zijn met een buitenvoeler). Het zou natuurlijk mooi zijn mocht je ook, puur ter info, altijd de buitentemperatuur (bij benadering dan, want dit is geen "echte" meting) kunnen raadplegen, dat bekijken we.
Ken Braeke
meer dan 2 jaar geleden

Weinig of geen ondersteuning.

Ken Braeke 18 september 2018

Helaas krijgen wij als installateur geen ondersteuning meer wegens klachten van andere installateurs omdat we de producten te goedkoop aanbieden via onze webshop. Dit terwijl wij al jaar en dag trouwe erkende Remeha-installateurs geweest zijn! https://www.cv-ketel-shop.be/c-3127868/remeha/ https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.cv-ketel-shop.be%2Fc-3127868%2Fremeha%2F&h=AT1ZRqHbjvCRtXdSI2nwOq0bJqOwTP_A4LK77Ir4wckXAKfs2r9PtnfMFYU-G3ARxiznDe1iGQRfSTiknpSCLSPvjfUVQ2fsD1T62gPXo2H5RMPa8gXHNpwklBpCNB6B&s=1
Monica Dael
meer dan 2 jaar geleden

alles hebben mazoutketel 1,5 jaar oud meer niet gewerkt als wel!! totaal geen service 5 dagen zonder warm water gezetten,en het onderhoud van de ketel doen ze ook niet!Een goede raad koop nooit een verwarmingsinstallatie bij Remeha men weze gewaarschuwd!

22 augustus 2018

Beste mevrouw Dael, wij betreuren uw ervaring enorm. Wij vinden de feedback van onze klanten uitermate belangrijk. Wij bekijken graag intern hoe wij u verder kunnen helpen. We zouden u willen vragen uw bericht en contactgegevens door te sturen naar marketing@remeha.be. Wij volgen dit graag verder voor u op. mvg, Remeha
Marino Finck
meer dan 2 jaar geleden

5

Na maanden sukkelen met onze ketel rechtstreeks contact opgenomen met remeha, we hebben een snelle interventie gekregen en perfecte Naservice, dank u wel
Tania Claeys
meer dan 2 jaar geleden

Wij zaten al 3 weken zonder verwarming en zonder warm water toen eindelijk een technieker langskwam. Hij wou niet aan de ketel werken, omdat er een keukenblad op de ketel lag. Ik wilde mijn man bellen die direct ging komen om het blad eraf te halen. (Terwijl mijn man vooraf had gevraagd of hij het blad eraf moest halen - dit was niet nodig omdat ze vooraan aan de ketel alles konden openmaken en de bovenkant niet nodig hadden) Die technieker was maar om 16u aangekomen bij ons thuis en wou waarschijnlijk ten laatste om 17u thuis zijn. En hij is na 5 min terug vertrokken en heeft ons letterlijk en figuurlijk in de kou laten staan (maand februari). Uiteindelijk heeft iemand anders ons geholpen en de ketel hersteld. Enkele weken later faktuur ontvangen voor tussenkomst Remeha van 119,79€. BELACHELIJK!!!

4 maart 2019

Beste Tania, het spijt ons dat u deze nare ervaring hebt meegemaakt. Kan u via een privébericht uw contactgegevens doorsturen zodat we kunnen nakijken waar dit misgelopen is en indien nodig, dit rechtzetten ? Groeten, Remeha
Jeremy van den Borre
meer dan 2 jaar geleden

Chaudière installée le 19/01/19 le 31/01/19 premier technicien venu pour la régler, à sont départ il nous dit que tout est en ordre mais la chaudière ne monte pas en température donc deuxième rendez-vous pris ce vendredi là le technicien vient avec le commercial de mon chauffagiste pour être sûr que tout fonctionne à leurs départs « c’est bon tout fonctionne « 2 heures plus tard je reçois un appel de Remeha « bonjour c’est pour prendre un rendez-vous pour changer votre brûleur « apparemment tout est en ordre chez Remeha ça vous dire « c’est bon vous n’aurez plus de problèmes vu que votre chaudière NEUVE ve fonctionne plus du tout » j’ai JAMAIS vu un tel manque de professionnalisme et c’est un total manque de respect

18 februari 2019

Cher Monsieur, Nous regrettons profondément votre expérience. Nous trouvons les expériences de nos clients extrêmement importantes. Nous voulons vous aider davantage et également vérifier cela en interne. Est-il possible de nous envoyer vos informations et vos coordonnées par e-mail à marketing@remeha.be. Nos excuses, Remeha Belgium
Olivier Behiels
meer dan 2 jaar geleden

ik vind het jammer dat de service niet goed is... mijn installateur heeft gebeld om een afspraak te hebben. jullie bellen mij 3 dagen later terwijl mijn installateur zegt dat het dringend is. jullie zouden dan 4 dagen later komen (wachten bij buitentemperaturen van -2 met een verwarming die bijna niet gaat) de dag van de interventie krijg ik telefoon dat de installateur er niet meer geraakt. resultaat: nog een dag langer wachten. al 7 dagen verder... Technieker van jullie komt: na anderhalf uur krijgen we te horen dat alles werkt maar dat er een nieuwe printplaat in de ketel moet. ik zet de verwarming aan. noppes, geen verwarming. nadat mijn installateur jullie belt, belt uw dienst me terug dat ze de dag erna komen ergens in de namiddag (als die er op tijd geraakt, anders kan ik wrs nog een dag extra wachten) ik bel de dienst terug om te vragen zo vlug mogelijk te komen. voor een kind van 2 jaar alles behalve aangenaam!! er wordt zelfs niet naar mij geluisterd, integendeel, ik kan mijn verhaal zelfs niet afmaken zonder dat ik bij elk woord onderbroken word...

19 december 2018

Beste mijnheer Behiels, wij betreuren uw ervaring enorm. Wij vinden de feedback van onze klanten uitermate belangrijk. Wij bekijken graag intern hoe wij u verder kunnen helpen. We zouden u willen vragen uw bericht en contactgegevens door te sturen naar marketing@remeha.be. Wij volgen dit graag verder voor u op. mvg, Remeha Belgium

Peter-Paul Dirickx 2 november 2019

Waardeloze firma!
Jamil Ben Abdejjaouad
meer dan 2 jaar geleden

Les meilleures chaudières

18 december 2018

Cher Jamil, merci pour vos bons commentaires. Cordialement Remeha Belgium
Nicole van Dyck
meer dan 2 jaar geleden

super 👍dit merk . een aanrader voor iedereen.

13 december 2018

Beste Nicole van Dyck, hartelijk dank voor uw fijne feedback. Vele groetjes Remeha
Damiano Cacciatore
meer dan 2 jaar geleden

il y a 3 semaines,je les appelle. on me dit que les rendez-vous se prennent uniquement via le formulaire a compléter sur le site. ce que je fais. je stipule que mon chauffagiste est passé et qu'il faudrait que le technicien vienne avec certaines pièces. on me rappelle 6 jours plus tard pour fixer le rendez-vous qui sera fixé à nouveau 6 jours plus tard. le jour venu,le technicien se déplace...il fait de son mieux pour trouver la panne. il la trouve finalement mais n'a pas les pièces avec lui(il me montre le formulaire que j'ai complété et les pièces qu'il aurait dû avoir avec lui sont bien notées sur le document). est-ce normal? on me téléphone a nouveau le lendemain pour un nouveau rendez-vous, fixé à ce jour. ce matin,on me téléphone pour m'annoncer que le technicien est malade et que le prochain rendez-vous sera le mercredi 19. j'ai,a la maison,4 enfants et une femme enceinte. je n'ai pas d'eau chaude ni de chauffage... est ce logique pour une société de cette envergure de ne pas avoir de service de dépannage d'urgence ou d'envoyer un technicien sans les pièces adéquates?

13 december 2018

Bonsoir Damiano, pour chaque problème il-y-a toujours une solution. Nous sommes ici pour vous aider, en cas de questions n’hésitez surtout pas de nous contacter par live chat, email ou même par téléphone. Bonsoir, nous vous souhaiteons déjà de bonnes fêtes. Cordialement, Remeha

13 december 2018

Bonjour Damiano, d’abords je m’excuse pour le retard et notre manque des certaines pièces pendant la visite de notre technicien. Malheureusement, pendant ce période, le temps d’attente sera plus longue, à cause des basses températures extérieures. En tout cas, j’ai juste entendu que nous avons trouvé une solution et comme discuté par téléphone nous serons demain chez vous. J’espère que votre chaudière marchera de nouveau très bien demain. Cordialement, Remeha (PS: en cas de questions, n’hésitez-pas à nous contacter)
Ken Broeders
meer dan 2 jaar geleden

Betere opleiding installateurs en kortere wachttijd bij gevraagde rechtstreekse interventie.

9 december 2018

Beste Ken, wij betreuren uw ervaring ten zeerste. Wij doen er als fabrikant steeds alles aan om voor de installateurs alle opleiding te voorzien en daarnaast doet onze service ten alle tijden er alles aan om goede en snelle interventies te voorzien. Wij nemen uw feedback zeker mee. Fijne dag gewenst. mvg, Remeha
Stephanie Vds
meer dan 2 jaar geleden

Ik betreur het ten zeerste dat particulieren in het weekend niet verder geholpen kunnen worden. Het is winter, geen verwarming en geen warm water. Installateur kan me niet verder helpen en verwijst me door naar jullie. Daar krijg ik het antwoord: ik vrees dat ik geen technieker zal vinden, maar vul het formulier maar in online. Ik vraag me af als iemand van jullie in de kou zit of jullie dan ook gediend zouden zijn met deze boodschap?!

8 december 2018

Hallo Stephanie, uiteraard betreuren we ook dat u zonder verwarming en warm water zit. Als fabrikant geven we extra support wanneer de installateur hulp hierbij nodig heeft. Is uw installateur langs geweest ? Hij kent het beste uw installatie en kan het probleem misschien meteen verhelpen en kent uw installatie het beste. Het probleem kan zich namelijk ook naast de ketel bevinden. Hoe dan ook doen wij ook onze uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Naast het interventieformulier invullen, zou u ons per persoonlijk bericht uw type ketel, installatiedatum, installateur en contactgegevens kunnen meedelen ? En indien u een foutcode op het scherm krijgt mag u dat zeker ook mee sturen, dan kunnen we u zeker verder helpen. Groeten, Remeha Belgium

Peter-Paul Dirickx 2 november 2019

Waardeloze firma!
Zie meer

Bjorn Vossen
meer dan 2 jaar geleden

4
Johny Debruyne
meer dan 2 jaar geleden

5
Pascal Braum
meer dan 2 jaar geleden

3

Expérience compliqué.
Peter Konings
meer dan 2 jaar geleden

3
GUIDO REYNDERS
meer dan 2 jaar geleden

5
Nicole Vangelder
meer dan 2 jaar geleden

3

Het werk dat werd geleverd was prima de afsprakenservice daarentegen was een ramp.Zal er zeker klant blijven maar hoop op verbetering wat betreft de planning
Sebastien Miotti
meer dan 2 jaar geleden

5
wiljajo
meer dan 2 jaar geleden

5

Zeer goed gedetailleerde website. Vlugge respons op uw vragen.
Abdellah Koukouche
meer dan 2 jaar geleden

5
Frank De Coster
meer dan 2 jaar geleden

4
Kristel Smeets
meer dan 2 jaar geleden

5

Zeer tevreden. De technieker heeft mijn water verlies aan mijn verwarmingsketel hersteld. De firma Everaerts BVBA in Brasschaat had mijn expansievat en kleppen vervangen maar had míjn mannometer vegeïnstalleerd. Spijtig ontkend deze firma alles.
dzhoshkun hasan
meer dan 2 jaar geleden

5
Nicolas Van Dyck
meer dan 2 jaar geleden

5

Kwalitatieve producten met een correcte blik naar een duurzame toekomst, aanrader !
Andy Stolk
meer dan 2 jaar geleden

4

Tevreden over de ketel, maar de twist app laat te wensen over.
Nicolas Lantin
meer dan 2 jaar geleden

5

Très bonne chaudière de qualité (Translated by Google) Very good quality boiler
Freddy Miny
meer dan 2 jaar geleden

3

Bonjour je voudrais savoir si vous avez un showroom a Sint Pieters leuw Bergensesteenweg 709. Si non ou dans la région 9000. d'avance je vous remercie pour votre réponse. Cordialement (Translated by Google) Hello I would like to know if you have a showroom in Sint Pieters Leuw Bergensesteenweg 709. If no or region in 9000. Thank you in advance for your answer. cordially

27 januari 2020

Bonjour Freddy, merci pour votre demande. Pourriez-vous nous envoyer votre demande vers marketing@remeha.be et indiquer dans quels produits vous êtes intéressés ? Nous avons un grand réseau d'installateurs et grossistes et ainsi nous pourrons vous guider vers la bonne société. En Sint-Pieters-Leeuw nous avons des bureaux mais pas un show-room. Cordialement, bien à vous, Remeha
Bruno Andriola
meer dan 2 jaar geleden

5

Les chaudières remeha sont de très bonne qualité je les vends tous les jours et le délégué monsieur Alain Baillet est le meilleur Supersanit Wavre (Translated by Google) Remeha boilers are very good quality I sell them every day and the delegate Mr. Alain Baillet is the best Supersanit Wavre

2 november 2018

Bonjour Bruno, merci pour votre commentaire fantastique. Nous attachons une grande importance aux expériences de nos clients. Salutations Remeha
Claire Van Cappellen
meer dan 2 jaar geleden

3

Achat d une nouvelle chaudière Remeha, plein de problemes... Mais bon service après vente. Rapide et courtois. (Translated by Google) Purchase of a new Remeha boiler, full of problems ... But good after sales service. Quick and courteous.
DAVID ET ROMAIN BEAUFAYS
meer dan 2 jaar geleden

5

Super materiel (Translated by Google) Super material
Kevin Alexander
meer dan 2 jaar geleden

3

Vriendelijk en goede technische ondersteuning
thierry dehaes
meer dan 2 jaar geleden

5
Claire Van Cappellen
meer dan 2 jaar geleden

3

Achat d une nouvelle chaudière Remeha, plein de problemes... Mais bon service après vente. Rapide et courtois.
Frank Joostens
meer dan 2 jaar geleden

5

Zeer positieve ervaring met de naverkoopdienst van Remeha, zowel telefonisch, per e-mail, als aan huis. Na een defect aan mijn ketel, nog onder garantie, was het probleem binnen 2 dagen verholpen in een halfuur tijd. Mee dank zij een uiterst vriendelijke en competente technicus. Aan elk complex toestel (met veel elektronica) kan soms wel eens iets misgaan, maar met deze Remeha service maak ik mij daar geen zorgen over.
Tim Ghysens
meer dan 2 jaar geleden

5
Yannick Cimino
meer dan 2 jaar geleden

5
hans muys
meer dan 2 jaar geleden

5
Jan De Ruyck
meer dan 2 jaar geleden

5

🙂
Yaron Martin
meer dan 2 jaar geleden

3

2 maart 2020

Hi Martin, thanks for your review. Is there any way how we can guide you further ? Please email your details to marketing@remeha.be Without any information it is difficult (nearly impossible) to help you further. We hope everything is ok with you and your heating system and wish all the best, warm greetings, Remeha.
Charles Schlesser
meer dan 2 jaar geleden

5
Christiaan Claessens
meer dan 2 jaar geleden

5
DAVID ET ROMAIN BEAUFAYS
meer dan 2 jaar geleden

5

Super materiel
dany matton
meer dan 2 jaar geleden

5

Duidelijk
Davy Stevens
meer dan 2 jaar geleden

5
michiel vanham
meer dan 2 jaar geleden

5

degelijke partij om me samen te werken
Hassan Belghiti
meer dan 2 jaar geleden

4
Timothy Van den Bosch
meer dan 2 jaar geleden

5
DonPiedro
meer dan 2 jaar geleden

4
Peter Daems
meer dan 2 jaar geleden

3
Sebelec Lighting
meer dan 2 jaar geleden

5
Stephan De Beer
meer dan 2 jaar geleden

3
kris lenie
meer dan 2 jaar geleden

3

Ik vond de service vroeger beter.

19 maart 2018

Beste Kris, We betreuren uw ervaring ten zeerste, de kwaliteit van onze producten en service ligt ons als fabrikant erg nauw aan het hart. We vinden de feedback van onze klanten uitermate belangrijk, is het mogelijk uw ervaring met ons te delen via marketing@remeha.be. We vernemen graag van u wat er vroeger beter was, dan kunnen we dit meenemen en aanpassen naar de toekomst. Met vriendelijke groeten, Remeha
William Schenk
meer dan 2 jaar geleden

5

19 maart 2018

Beste William, hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wij hechten veel belang aan de ervaringen van onze klanten. Groeten Remeha
Barry Schlundt Bodien
meer dan 2 jaar geleden

5

19 maart 2018

Beste Barry, hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wij hechten veel belang aan de ervaringen van onze klanten. Groeten Remeha
Sarie Verheye
meer dan 2 jaar geleden

5

19 maart 2018

Beste Sarie, hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wij hechten veel belang aan de ervaringen van onze klanten. Groeten Remeha
Business Heating
meer dan 2 jaar geleden

5

19 maart 2018

Beste Business Heating, hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wij hechten veel belang aan de ervaringen van onze klanten. Groeten Remeha
Gert Van Steen
meer dan 2 jaar geleden

5

Zeer tevreden. Vlotte service!

19 maart 2018

Beste Gert, hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wij hechten veel belang aan de ervaringen van onze klanten. Groeten Remeha
Technics R&D
meer dan 2 jaar geleden

5

super service , goede helpdesk

19 maart 2018

Beste Technics R&D, hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wij hechten veel belang aan de ervaringen van onze klanten. Groeten Remeha
Francois Schepens
meer dan 2 jaar geleden

4

19 maart 2018

Beste Francois, hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wij hechten veel belang aan de ervaringen van onze klanten. Groeten Remeha
Bruno Andriola
meer dan 2 jaar geleden

5

Les chaudières remeha sont de très bonne qualité je les vends tous les jours et le délégué monsieur Alain Baillet est le meilleur Supersanit Wavre

2 november 2018

Bonjour Bruno, merci pour votre commentaire fantastique. Nous attachons une grande importance aux expériences de nos clients. Salutations Remeha
Jan Deklerck
meer dan 2 jaar geleden

5

2 november 2018

Beste, hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wij hechten veel belang aan de ervaringen van onze klanten. Groeten Remeha
van barel christiaan
meer dan 2 jaar geleden

5

13 september 2018

Beste, hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wij hechten veel belang aan de ervaringen van onze klanten. Groeten Remeha
shloimy braun
meer dan 2 jaar geleden

5

Remeha ketels zijn top kwaliteit

13 september 2018

Beste, hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wij hechten veel belang aan de ervaringen van onze klanten. Groeten Remeha
thomas vanmeenen
meer dan 2 jaar geleden

4
Nicolas Lantin
meer dan 2 jaar geleden

5

Très bonne chaudière de qualité
bruno vermeersch
meer dan 2 jaar geleden

5

Als service technieker en plaatser werk en plaats ik deze ketels. Ik herstel bijna dagelijks cv ketels, en met voorrang Remeha , heb onderdelen op stock. Ik geef toe iedere ketelmerk heeft zijn zwakke punten. Slechte ketels zijn er niet. Fabricatie fouten zijn onvermijdelijk. De ontwikkeling van een nieuwe cv ketel omvat rekening houden met veel keuringen en opmaak en aanmaakkost. Moet betaalbaar blijven, poging om hoogstaand kwaliteit te leveren ( toeleveranciers) . Conclusie: een goed en puur hollands ketelmerk in combinatie met De dietrich.

30 januari 2019

Beste, hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wij hechten veel belang aan de ervaringen van onze klanten. Groeten Remeha
Zie meer

Sociale media

Bedrijfsinfo

Ondernemingsnummer: BE0403649563
Rechtsvorm: Naamloze vennootschap
Status: Actieve dossier
Oprichtingsdatum: 1961-10-26
Aantal werknemers: Van 50 tot 99 personen
KBO gegevens

Locatie

Openingsuren

Maandag

8:00 - 12:00

13:00 - 16:00

Dinsdag

8:00 - 12:00

13:00 - 16:00

Woensdag

8:00 - 12:00

13:00 - 16:00

Donderdag

8:00 - 12:00

13:00 - 16:00

Vrijdag

8:00 - 12:00

13:00 - 15:00

Zaterdag

Nu gesloten

Zondag

Nu gesloten

Andere bedrijven die beantwoorden aan jouw opzoeking

Jacxens M.J.C.

0 reviews

Sint-Pieterskaai 66 , 8000 Brugge
Ehlen-Bourguignon

0 reviews

Rue de Nandrin 2 , 4550 Yernée-Fraineux (Nandrin)
L&D Energy

0 reviews

Chaussée du Roeulx 297 , 7000 Bergen
CHEMINEES WAGENER

1 reviews

Rue du Brieux 19 , 4970 Francorchamps (Stavelot)
DEMAUDE PASCAL

0 reviews

Technoparc de Thudinie 5 , 6536 Donstiennes (Thuin)
All-Chim

0 reviews

Rue de l'Eglise 16 , 1495 Marbais (Villers-la-Ville)
Demaude Pascal

0 reviews

Rue de la Sucrerie 9 , 6536 Donstiennes (Thuin)
ETABLISSEMENTS DEBRY

0 reviews

Chaussée de Gembloux 38 , 5140 Tongrinne (Sombreffe)
BERTONCELLO

0 reviews

Rue de Venise 109-110 , 6040 Jumet (Charleroi)
Schoovaerts Dirk

0 reviews

Schoolstraat 64 , 3110 Rotselaar
VENTICHIM

0 reviews

Vierselbaan 36 , 2240 Zandhoven
Dakwerken Martens

0 reviews

Burkweg 6A , 3520 Zonhoven
FLEXINOX

0 reviews

Industriepark "De Bruwaan" 17 , 9700 Eine (Oudenaarde)
Uw Rookkanalen

0 reviews

De Keyserlei 5 , 2018 Antwerpen
Entrereno+ Jan Van Bruwaene Services

0 reviews

Abelestationsstraat 62 , 8970 Poperinge
PEJO

0 reviews

Gasthuisstraat 16 , 9041 Oostakker (Gent)
Léonard Sébastien

0 reviews

Rue des Croisettes 3 , 4870 Forêt (Trooz)

Remeha nv

Over ons

Categorieën

Reviews

Review toevoegen

Sociale media

Bedrijfsinfo

Locatie

Openingsuren

Parkeerplaatsen

Andere bedrijven die beantwoorden aan jouw opzoeking