Patricia
meer dan 2 jaar geleden
Ongelofelijk teleurgesteld in dit bedrijf en de manier waarop met klanten wordt omgegaan Een beschadigd product werd ons geleverd. Bewijzen werden aangeleverd, de beschadiging wordt ook niet betwist door Emob Na de procedure opgestart te hebben, blijken we nog 2 tot 5 weken te moeten wachten op een product dat hopelijk dit keer niet beschadigd zal zijn... Men maakt reclame voor snelle levering. Als ik een nieuwe zou bestellen is het hier binnen 3 dagen... Als we het beschadigde artikel willen terugsturen (omdat we een snellere oplossing nodig hebben) moeten we zelf opdraaien voor de kosten... nooit weer wat ons betreft. Kan qua klantenservice nog iets leren van andere bedrijven.Als ik over de armzalige klantenbehandeling klaag word ik vervolgens uitgefoeterd. Ik raad absoluut af hier iets te bestellen.